五年规划划.doc

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“十二五”时期是人教教材中心改制后跨越式发展的关键时期,是深化经营机制改革、加快转变发展方式的攻坚时期,必须深刻认识并准确把握国内外出版行业形势新变化和新特点,继续抓住和用好重要战略机遇期,努力开创科学发展新局面。
发展基础和环境
信用管理部是应人教教材中心现代化企业管理的需要设立的新部门,在出版发行行业内是第一家。众所周知,出版发行行业以“赊销”为主的经营模式暗藏着极大的企业经营风险,而信用管理的宗旨就是有效地防范经营风险,在保证最大销售量的基础上,将坏帐损失控制在最小范围,实现企业效益最大化。因为是新部门,而且是出版发行行业内的第一家,所有的管理规章制度和信用控制设计都需要在实际工作中不断摸索和优化提升。
指导思想和基本原则
指导思想
高举中理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持马克思主义出版观不动摇,大力弘扬社会主义核心价值体系;紧紧围绕我中心现代化管理的需要,认真贯彻执行中心的经营方针,坚始终把为中心的企业经营活动保驾护航做为根本宗旨和首要任务;坚持内涵式发展,建立完善现代企业信用管理制度,不断创新和优化信用管理方式,营造优良企业文化,坚定不移地走优质高效型的可持续发展之路。
基本原则
(1)、有大局观,服从中心领导的组织和安排;
(2)、以企业经营为重,尽可能在不影响企业经营的基础上,进行客户的信用控制管理;
(3)、勇于创新,充分沟通,对于经营部门提出的合理化建议积极采纳;
(4)、以人为本,协调发展,始终把队伍建设作为工作的重点,让每位员工都成为出版发行行业里的信用管理专家。
三、发展战略和总体目标
1、发展战略
“十二五”期间,我部门将以人民教育出版社的“一二三四五”发展战略为纲领,打造一流团队,提供一流服务,实现一流管理。
2、总体目标
有效地防范人教教材中心的企业经营风险,在保证最大销售量的基础上,将坏帐损失控制在最小范围,实现企业效益最大化。
四、主要任务和保障措施
1、建立健全客户资信调查、档案管理制度,借助合同管理软件,实现客户信息的优化管理;
2、配合办公室、业务部门和财务部门,拟定完善人教教材中心的经济合同管理办法,并通过合同管理软件的使用来实现经济合同的有效监管;
3、建立健全经济合同档案管理制度,实现企业合同档案及附件的有序管理;
4、建立健全客户信用评级和授信制度,依托合同管理软件中的客户评价模块,定期对客户进行科学评级并合理授信。同时,根据业务部门的需要,及时调整客户的信用信息;
5、设计合理的信息管理系统信用控制方案,并在与各部门充分沟通的基础上,设定信用控制参数,通过系统的自动干预来规避企业经营