换位思考　从小事做起.doc

换位思考从小事做起
换位思考从小事做起――---简述我的带班思想元月份,我班荣幸地被集体推荐为文明示范班组,这是我们全体班员共同的荣誉。现在的四班是机制改革后新组建起来的一个年轻集体,参加工作仅半年左右的新人达到半数,身为四班班长,能与大家在这样一个特定的环境里共同学习、交流思想,我很高兴,其实,我的带班思想很简单,就是换位思考,从小事做起简,时刻做到六个“一”。一支笔一个本:爷爷在世时曾不止一次地教育我,好记性不如一支烂笔头,爷爷在世时我似懂非懂,今天我慢慢地领悟到了这句话的真谛。随身一支笔和本,它能即时记下上级的会议精神、重大决定、主要指示,岗上岗下发生和发现的新情况和新问题,针对某一久而未决问题而突发的灵感和解决之道,能随时制定并记下下一步的行动计划和想要办的事情,不会忘记领导交办的临时工作任务。利用这样一支笔和本,我及时准确地领悟了上级精神,发现并解决了工作中一些热点、难点和易忽视的问题,及时地掌握了班员的工作、学习和思想状态,这样一支笔和本使我的学习、工作、生活有条不紊。一名班长一名收费员:今天我是一名班长,更是一名收费员,昨天我是一名收费员,我更是一名班长。换位思考使我更深入地了解了班长与班员的关系,管理与被管理的关系,换位思考使我更深入地了解了自己。我是一名收费员,我更是一名班长,站在了这个位置,我才能更好地协助班长,在搞好本职工作基础上搞好整个班组的团结和共进,才能时刻与班集体共荣誉同耻辱;站在了这个位置,才能更加清楚地认识到大我和小我、集体和个人,只有思想认识达到了这个高度,才能做时代的先行者,合格的收费员。身为一名班长,我更知道自己是一名收费员,只有站在这个位置,我才能更清楚地认识到班长的职、权、责
,只有站在这个位置,我才能知道班员对班长的期望和需要,只有站在这个位置,才能认清管理与服务的关系,才能更好地为每一个班员服好务。一