银行保洁员制度.docx

银行保洁员制度篇一:银行保洁考核办法保洁员工作标准及考核办法一、主要职责 1、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。 2、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。 3、负责办公楼内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。 4、负责办公楼内盆景花卉的清洁工作。 5、负责办公楼楼前范围内道路及后的清洁工作。 6、定期做好防“四害”消杀工作。 6、劝阻、纠正违反清洁管理规定的行为。 7、认真完成领导交办的其他工作。二、工作顺序 1、上班前按规定着装,并检查清洁器具是否安全、完好。 2、准备工作完毕,根据各办公室的要求,7:45分前将营业室区域公共部位废物箱、垃圾桶清洁完毕后,转到室外将办公楼及网点前卫生打扫干净,8:00分开始进行其它办公室的卫生清洁及垃圾收集工作。 3、9:00进入楼内公共区域,清洁地面(擦拭、吸尘),仔细擦拭镜面、不锈钢器具、踢脚纸、墙面、门框及把手等部位。 4、进行花卉、活动室、会议室、明暗沟等非日常性清洁工作及循环保洁工作。三、清洁工作操作程序、频次及标准 :白天进行日常保洁。大理石地面每月抛光、上腊1次,日常保洁要求每日对地面推尘数次。 ,白天要根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,在客人离散后,在予以补做,要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的区域。 :大理石及瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印,有光泽。 ,准备好所有工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。 ,来回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度从上到下、从左到右,及时将水刮下,最后用干抹布将四周及地下的水抹干。 ,则在第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片轻轻刮去表面污垢。 ,玻璃每月彻底清洁1次,并在每日不时检查、擦拭,遇雨天,过后按标准对照及时擦拭。不锈钢每日清洁,经常有人手触摸的玻璃门、不锈钢把手、不锈钢扶手每日擦抹数次。 :玻璃目视干净、光亮,无灰尘、水迹、水印,不锈钢无灰尘、水迹、污迹、水印。 、顶棚及灯具 。 ,擦不掉的用细砂纸轻轻擦掉,顶棚可用擦玻璃工具清洁。 :每月清洁1次。 :保持墙面、天花板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网,灯具完好,表面光亮、无破损、灰尘、污渍。 ,并及时更换避味球。 、水龙头、台面、镜面。 ,地面用拖把拖干。 。 :每日4次。 :卫生洁具清洁,无水迹、头发、异味;墙面四角干净、无蛛网,地面无脚印、杂物;金属器具保持光亮,无浮灰、水迹、绣斑;卫生用品齐全、无破损,空气清新。 、活动室 、窗框、门、扶手。 、护墙板、踢脚线。 、桌子,皮桌椅清洁定期用皮革清洁剂保养、清洁。 ,喷洒适当的空气清香剂。 :每两周清洁1次,会议、活动需要随时清洁,并于结束后立即打扫。 :标准:保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁,无灰尘、污渍、破损;保持墙面、天花板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网;地面整洁,家具放置整齐,光洁无灰尘;空调出风口干净、整洁,无灰尘、霉斑;室内各种艺术装饰挂件摆放端正,清洁无损; 按要求喷洒空气清香剂,保持空气清新。 、花卉 ,养护、清洁全部花卉盆栽。 ,轻轻擦净叶面上的浮灰,擦去花盆及托盘表面的水迹、泥点。 、凋谢现象,应及时剪除或报综合管理部调换。 :花盆及托盘每日擦拭1次,植物茎叶隔日擦拭一次。 :保持叶色翠绿、花卉鲜艳,无枯萎枝叶;花盆及托盘内无烟蒂、牙签等杂物,外观整洁完好无破损,无灰尘、泥点、水迹。 “四害” ,视情况佩戴橡胶手套、口罩,穿长衣、长裤。 ,如情况特殊需在办公时间进行的,需先通知好各办公室。 :垃圾容器、卫生间、排水池及热水器、过滤器每周消毒1次,樟脑球每季度投放一次。如遇特殊情况,视情况可适当增加消杀次数。标准略。四、注意事项 “安全第一”的思想,在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 、插座,以防触电。