网店经营秘籍.doc

.    让人有得看,有惊喜。货品多了,买家的选择也多。但是也不要随便为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如果你的物品总是那几样,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。    .    最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货品属性及报价。比如你是卖玉器的,因为货是真品,很贵,经营的最初没什么人看,更别说买了!怎么办?建议:进一些便宜的玉器!在不改变你店铺性质的情况下,设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘宝店铺的根本!只要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋友信任你的店,来你的店买东东。当有新品上货的时候,最好同时推出新签名档,让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了!    .    第二次上门的顾客,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折等等(根据具体情况您来设计)。或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。如此一来,一次的钱可能会赚得少一些,但是长久考虑,能留住许多老买家,还是好处多多的。    .    定期有折扣,或者赠送。选一两个东东就好了,主要是通过这个吸引别人来你店里。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“好消息”。不论你搞什么活动,你在淘宝有什么动态(上名人居了,上首页推荐了等等),都要及时地把这个消息发布给你周围的朋友,你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源,来宣传自己。    .    这一招非常灵,能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三思,选择一元,就选择了一元卖出的风险。开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他宝贝。做个最坏打算,如果最后真的一元成交了,那么你就一定得卖哦,否则你的信誉就会出问题啦!    .    可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有好的回报。    .    在网上卖宝贝,总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。第一次出现的时候自己要好好难过难过,以后就不要太在意了哦。因为淘宝很大,这里有全国各地,甚至有许多国外的买家,很多原因导致了买家拍下不买:比如改变主意了,比如忘记密码了,比如开始就是拍着玩的,比如突然有事情短时间内上不了网了等等。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。        你辛苦地开店铺,却也总会碰到伤心的事情,比如——差评。我就得到过一个差评,说实话挺莫名其妙地,也去小宝那里哭,他回了我的帖子让我很感动,也拿出来和大家分享。    “每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。    我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是