沃尔玛全球 - 沃尔玛全球-课件（ppt·精·选）.ppt

8/7/2017
1
第一部分:沃尔玛国际集团公司简介
美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。始创于1945年,创始人山姆·沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年的努力奋斗,终于建立起全球最大的零售业王国。
公司总资产为2322亿美金。同时在全球拥有4000多家连锁店、 4000多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000多家商场供货,每个商场的品种平均在两万种以上。每年的销售额超过2170亿美元。其中在美国有2500多家,萨姆俱乐部会员店500多家,海外机构1000余家。公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国,员工总数达100多万人,其中国际员工25万多人。
目前,沃尔玛在全世界有此外还拥有一套卫星导航信息系统。这套自己开发的集中式信息系统,为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。
8/7/2017
2
沃尔玛 的历史发展进程:
在美国:
沃尔玛商店(Wal-mart Store) 1,647家
沃尔玛购物广场(Wal-mart Spercenter) 1066家
沃尔玛山姆会员店(Sam's Club ) 500家
沃尔玛社区店(Wal-mart Neighborhood Market ) 31家
沃尔玛海外店: 1170家历史:
第一家沃尔玛商店开张 1962年
第一家山姆俱乐部开张 1982年
第一家超级购物中心开张 1988年
第一家国外店铺开张(墨西哥) 1991年
8/7/2017
3
雇员数:
全美雇员总数108万人

海外分店1170家分布:
墨西哥 551家(1991年进入)
波多黎各 17家(1992年进入)
加拿大 196家(1994年进入)★
阿根廷 11家(1995年进入)
巴西 22家(1995年进入)
中国 19家(1996年进入)
韩国 9家(1998年进入)★
德国 95家(1998年进入)★
英国 250家(1999年进入)★
( 数字截止2002年1月31日)
( 注:带★的国家为通过购并进入)
8/7/2017
4
“天天平价”
(Every day low price)
“物超所值”
(Every day low cost)
“服务卓越”
公司主要经营理念:
8/7/2017
5
沃尔玛企业文化
价廉物美
重视成本控制
创造家庭价值:在零售的商品,创造家庭温馨的消费经验,提供详尽完整的家庭产品
建立品牌荣誉感:提供当地社区学子奖学金以及回馈当地,此种作法,除了使本土员工具有企业向心力,建立巩固的品牌价值,也让内部员工产生荣誉感。
善用各种资讯系统
(如:连续补货系统)
实践顾客满意
8/7/2017
6
衰退期
成熟期
成长期
导入期
人无
我有
人有
我优
人优
我廉
人廉
我退
沃尔玛经营核心竞争思想
目前竞争优势最高阶段
8/7/2017
7
沃尔玛公司的战略发展运做图:
1962
公司成立
2002
1978
成立物流中心(地区性)
1979
采取积极扩张的核心经营策略(全国性发展)
进入McLane经营(向后整合)
1991
进入加拿大Woolco经营(全球性)
进入零售业成熟期
1994
1996
正式进入中国大陆(以大陆为采购中心的全球化发展战略)
1990
8/7/2017
8
图:2002年沃尔玛公司在美国零售业市场占有率
8/7/2017
9
一、要求员工必需友善的向消费者提供较低价格以及独到的顾客服务等种类齐全的优质商品;
二、使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本;
三、要求供应商进行流程改造,使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作。如:对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询等。
沃尔玛公司基本特点是:
8/7/2017
10