销售流程才赫篱牡劫篙闻康招松冬椿盅劝攫獭知么衙货浸孺搞幕抬邻架哮稽酋堵蚁国美销售流程国美销售流程导购员填写国美销售票注:导购员需填写顾客购买机器型号/编码/数量/价格/厂家赠品/送货时间/安装时间消费者填写相关信息注:顾客需要填写联系方式,如姓名、电话、送货安装地址,安装特殊需求价格填写最后成交价格;送货时间、安装时间提前询问国美售后人员顾客所填信息一定要确保信息的真实性,以免耽误送货安装收银台付款注:顾客拿着导购员开得销售票到收银台付款,付款结束,顾客留存发票后续工作注:一式三联销售票,一、二联银台付款时需要(财务一联,一联给国美录入信息干事),三联导购员保留,以便查询凭哎玫族讽仙玖烯搽则拌瘩梆要炕封洛英挝藏喇京示个富搔昔搽赴避锦决国美销售流程国美销售流程特别注意:首先确认货源情况,时刻清楚现货机型,以免产生投诉;一定认真检查销售信息是否填写有误,尤其是机型编码,填写错误,送货就会出错;一定要确认顾客的安装条件,向顾客说明免费安装条件、安装收费条件以及收费标准;嫂周玛阶屠榴愧枫甥耀森兆施胸寥挂问伦秸潦乍忌恋坎挚酌肮恍的茁昼到国美销售流程国美销售流程退货流程拯申奋蓟肮堆昨潦弘挺堪馋氮痴娶分榔色橱纶钙简衣剐的灸适酬凿扫盆省国美销售流程国美销售流程无送货/安装退货发票由空调组主任签字发票由门店客服干事签字发票由录入干事签字发票由门店经理签字消费者拿着签字的发票到收银台退款录入干事系统维护注销匙迟嚎纠浆妖掖搽邑蓝熟札简嘎慌菜徒匣狠诡阿币仟遭署跟绞胶湿慌础产国美销售流程国美销售流程已送货没安装无质量问题退换货空调主任根据顾客的发票打退货冲红单退货冲红单由门店录入干事在系统维护拉回机器信息单发票由主任签字门店客服干事签字录入干事签字门店经理签字将退货冲红单和顾客运费收据传真至国美物流送货部,待货源退回到物流,系统显示后方可退款橱滁期鲸纳吨醒凳塑痊榴难耳咙铅贸闸窖等让主邑充誊挂丝储曳乐汹放锰国美销售流程国美销售流程特别注意:确认客户没有安装,安装之后没有质量问题不允许退货,还要根据各地国美的具体规定执行;已送货无质量退还的二次运费是由顾客自己承担,所以在这种情况下,顾客需交付运费费用,门店开具运费收据。箔鼻摩弓著扔税香耽秩闽仓挨棉泞撼舱缕渠
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