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国内旅行社如何走出低价竞争的怪圈
管理学院工商管理专业郑映云
学号: 2002041140
【摘要】到 2004 年底统计,。作为旅游业的支
柱之一,旅行社的生存现状和未来的发展趋势受到了业内人士的极大关注。由于国内旅游市
场不完善、管理体制不严整和整个产业集中度低等客观原因,以及旅行社自身经营方式和竞
争手段单一落后,还有旅游产品不可储存和缺乏区分度的特性,导致目前大多数旅行社陷入
低价低质竞争的怪圈。本文在对国内旅行社市场价格的现状、价格战的影响以及导致旅行社
低价竞争的原因进行分析的基础上,总结并分析了国内旅行社走出低价竞争怪圈的对策,重
点提出旅行社应该采用从质量控制到建立信誉最后塑造旅行社品牌的竞争策略。
【关键词】国内旅行社;价格战;低价竞争
【教师点评】该生能够采用市场调研的研究方法,选取了一部分能代表旅游市场潜在
消费群体的都市大学生作为调查对象,深入考察了影响旅游消费者选择旅行社的各种因素。
在分析这些调查数据的基础上得出“旅行社必须大力提高服务质量,逐步建立信誉品牌,以
此走出低价竞争的怪圈”这个主要结论。选题有一定的实用价值,论文有一定见解,分析较
深刻,论点正确,论据可靠,有一定的分析能力和概括能力。论文结构合理,符合逻辑,文
章层次分明,语言通顺,达到学士学问论文要求。(点评教师:吴小灵讲师)

How Domestic Travel Agencies
Get Rid of Low-petition
Zheng Yingyun
Tourism Management, Dept. of Business Management,
College of Management
Student Number: 2002041140
Supervisor: Lecturer Wu Xiaoling
【Abstract】According to the statistics, there have been more than 14,000 travel agencies in
China by the end of 2004. However, the messes of tourism market, the government
mismanagement, the lag petition measures and many other reasons account for single price
competition among most travel agencies. On the basis of the analysis of the current situation and
effects of low-petition and the underlying reasons for this problem, this article aims to
summarize and analyze ways and means for travel agencies to strengthen petitive
capabilities. It emphasizes that travel agencies should control the quality of their service and
products and finally build their own brand.
【Key words】 Price War,Domestic Travel Agencies


1
前言
本文对“国内旅行社如何走出低价竞争的怪圈”这个问题首先进行了全面的调查研究,
在综合分析了旅行社低价竞争的现状、原因的基础上,再提出具体的针对性对策。本文还运
用了市场调研的研究方法,选取了一部分能代表旅游市场潜在消费群体的都市大学生作为调
查对象,深入考察了影响旅游消费者选择旅行社的各种因素。在分析这些调查数据的基础上
得出“旅行社必须大力提高服务质量,逐步建立信誉品牌,以此走出低价竞争的怪圈”这个
主要结论。

一、中国旅行社市场分析
(一)国内旅行社经营现状分析
到 2004 年底统计,。据确切的统计数据显示,
1997 年的国内旅行社为 3995 家,到 2003 年有 11997 家,增长率超过 200%;在 1997 年到
2003 年期间国际旅行社由 991 家发展为 1364 家,增长率为 38%。而国内外旅行社总体的增
长率则达到了 168