客服有真假辨别有方法.doc

客服有真假?辨别有方法!
亲爱的新手卖家们:
      新开店总会遇到各式各样的问题,客服是我们最好最直接的帮手,但是也要注意啦!不是所有的客服都是真客服吆~~~
      神马是假客服?
      1、电话假客服
     有些会员非常相信度娘,无奈度娘只认钱,度来的电话是假的;卖家也会莫名地接到0571开头的电话,那些“客服”会用各种方法威胁诱导,让提供手机校验码、银行卡信息、个人信息或者给他人转账。
      2、旺旺假客服     
     一般骗子会拍下大量的虚拟商品,或者其他商品,不付款却催促卖家发货,如果卖家不发货,就威胁卖家说投诉他,随后就有号称是淘宝客服的旺旺来告之卖家被投诉了,让卖家发货。
      如何识别假客服?
      1、牢记阿里集团官方客服电话号码,点击查看。
    
      2、淘宝小二的旺旺上,在淘宝档案一栏有“淘宝店小二”标签,支付宝小二在会员档案一栏有“支付宝店小二”标签,请勿相信其他所谓的淘宝客服旺旺。
      娱乐时间:看看小怪兽如何对付假客服哒!
 
假客服热点新闻:
1、7个月孕妇遭遇假客服痛失7千待产费
       浦阳派出所民警接待了一名已怀有7个月身孕的报案人戴女士。报案人称,为了退货,她在百度上搜出了个“淘宝退货热线”,哪想是个假号码,被对方一忽悠,银行卡上的7000元现金“飞”了……
2、大学生初次网购遭遇假客服双重被骗上万元!
     某校大二学生小齐本想在网上买部相机,却被钓鱼网站骗走6924元。报警后觉得不服气,通过百度找到了“淘宝申诉电话”,欲把钱要回来,不料再次被骗走4000元。 
3、淘大讲师为你讲述如何对付假客服