案例讨论啤酒包装调查问卷设计.doc

.案例讨论:啤酒的新包装某啤酒公司正在考虑改进啤酒包装,采用250ml的小瓶,并用4-6瓶组合包装出售的策略,这样做的目的一方面是方便顾客,因为小瓶容量小适合单人饮用,不需另用杯子,也不会造成浪费。另一方面是希望对更多的人具有吸引力,使小瓶包装啤酒进入一些大瓶包装啤酒不能进入的社交场合。在正式做出采用新包装的决策之前,必须调查下面的问题:新包装是够有足够的市场?目标市场是什么?一般在什么时候饮用?顾客希望在哪里能买到?研究目的有以下几方面:测量消费者对小瓶组合包装啤酒的接受程度;辨别小瓶组合包装啤酒的潜在购买者和使用者;辨别新包装啤酒的使用场合;判断顾客希望在什么地方买到这种啤酒;判断潜在的市场规模。样本是18岁以上的饮用啤酒的人。信息收集将通过在繁华闹市区拦截顾客,并以面谈访问方式进行,同时向被调查者出示新包装啤酒的图片和样品。下面是调查问卷初稿:亲爱的女士/先生:您好!我是某某调查公司的员工,我们正在进行有关啤酒市场的调查,可以占用您几分钟时间问几个问题吗?您所提供的信息对我们这次调查的结果相当重要。你已经满18岁了吗?(视情况发问)是() 否()您喝酒吗?是() 否()您喝什么类型的酒?白酒() 葡萄酒() 香槟酒() 啤酒()(跳到第5问) 其它()您喝啤酒吗?是() 否()(询问结束)您认为啤酒适合在正规场合还是在非正规场合喝?正规场合() 非正规场合() 两者都行()您多长时间喝一次啤酒?天天喝() 一星期一次() 一个月一次()您在什么场合喝啤酒?日常进餐时() 特别节日() 来客人时() 周末假日()聚会时() 郊游时() 感到轻松愉快时() 其它()您知道酒类用多个小瓶组合包装出售吗?是() 否()您认为将250ml的啤酒6个一组包装在一起销售,这种形式如何?主意好() 不好() 无所谓()为什么?。您喝过某某牌啤酒吗?是() 否()说明:某啤酒公司现正准备改进啤酒包装,拟采用小瓶250ml六个一组专门包装,在市场上推出(出示照片)。如果价格不比单瓶包装增加的话,您愿意购买这种包装的啤酒吗?愿意()(跳到第14问) 可能() 不愿意() 不知道()为什么?。您会在哪些场合使用这种小瓶装啤酒?正常进餐() 特别节日() 小型聚会() 周末() 大型聚会() 野餐() 休息放松() 体育运动后() 其它()您希望在哪类商店买到这种包装的啤酒?副食品商店() 烟酒专卖店() 大型超市() 连锁便民店() 其它()您觉得这种包装的啤酒应该与哪些酒类摆放在一起?白酒() 香槟酒() 葡萄酒() 其它啤酒() 饮料()谢谢您的合作。案例讨论问题:问卷初稿和研究设计,是否符合调查研究的目标?可否用其他问题来了解顾客的态度和购买意向?用什么方法产生更有用的信息?问卷中的内容有哪些地方需要作修改?修改后,请重新设计一份完整的问卷。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜