物业站党支部党建工作经验材料.doc

物业站党支部党建工作经验材料
文章标题:物业站党支部党建工作经验材料
物业站党支部争创“温情服务”党员形象工程示范区经验材料
一、物业公司获嘉物业管理站党支部概况
中州铝厂物业管理公司获嘉物业管理站现有员工96名,其中正式员工77名,临时用工19名,党员14名。获嘉物业站的职责主要是负责获嘉生活区1800户居民及小区内近30个单位的水电暖供应以及幼托、维修、浴池、新老区的环卫、绿化、治安巡逻、综合治理等各项服务工作的正常开展。
二、争创“温情服务”党员形象工程示范区活动背景
获嘉物业站工作点多、面广、服务性强。为全面彰显获嘉物业站党支部的品牌特色、服务特色,按照厂党委开展的党员形象工程示范区活动要求,结合物业公司创品牌优质服务活动,经过站支委会研究,获嘉物业站决定在党支部开展争创“温情服务”党员形象工程示范区活动,以发挥党员的表率作用和以点带面作用。
三、争创“温情服务”党员形象工程示范区活动内涵
坚持服务至上、用户至上的服务理念,以“温情服务”为主线,党员在各自岗位上竭尽所能做好服务工作,让广大用户全方位、零距离体验到获嘉物业站党支部社区服务的温暖。
四、争创
“温情服务”党员形象工程示范区活动创建规划
1、党员挂牌上岗,规范党员的服务为,自觉接受广大用户的监督。
2、划分党员责任区。党员责任区工作的好坏直接与每名党员的考核挂钩。
3、制定党员考核标准,以党员自我评价和群众评价的方式对每名党员进行考核。
开展党员服务窗口活动。
争创党员模范个人。在站里的急险难任务中充分发挥党员
的模范带头作用。
五、获嘉物业站党支部争创”温情服务”党员形象工程示范区活动五项措施
1、利用各种方式进行宣传,营造创建氛围。
站党支部“温情服务”党员示范区活动开展以来,站领导高度重
视,及时召开党员动员会,统一思想,以板报、各种会议等形式加强引导,并认真落实好“三会一课”制度,抓好党员的教育活动,营造每名党员参与“温情服务”党员示范区活动的浓厚氛围。
2、开展党员责任区活动,发挥党员的表率作用。
为充分发挥党员在争创“温情服务”党员示范区活动中的以点带
面作用和表率作用,站党支部重新划分
“温情服务”党员责任区,将班组各项工作的好坏与党员挂钩,使每名党员都有责任和义务协助班组长搞好班组工作,既提高了党员队伍形象又加强了班组的政治力量。并让每名党员针对“温情服务”党员示范区活动中如何发挥模范带头作用进行出谋划策、讨论表态,写出个人规划。
3、加强对党员的考核和监督,实行党员自我评价和群众评价,并进行考核结果公示。
为加强对党员在“温情服务”活动中的监督评价,站党支部对每名党员定期进行考核,制定党员考核标准。实行每季度党员自我评价打分,党小组评价打分,另外让党外群众对党员的服务质量、表率作用进行综合评价打分。由站党支部汇总后每季度在党员形象工程栏里进行考核结果公示,广泛接受群众监督。此外,为加强用户对党员的监督,确保“温情服务”党员示范区活动扎实有效的开展,在维修班建立党员服务监督岗,党员服务电话回访制度。
4、结合班组特色开展党员“温情服务”窗口活动。
站党支部结合各班组的服务特色重点抓好“温情服务”活动中党
员的服务规范。如在服务面广的维修班推广并贯彻执行维修