001计划性停水停电停暖应急预案.doc

突发事件类型及处理原则类型影响范围预测重点防护对象处理原则计划性停水生活、消防餐厅、厕所、消防栓提前公告、做好备存、利用停送期间维保、事后总结计划性停电生活、办公、监控重要设备、监控计划性停暖生活、、送信息工程部上报停送情况、客服部张贴公告上报总经理,、:消毒药品、急救物品(创可贴、绷带、无菌敷料、仁丹等)及各种常用小夹板、担架、止血袋、氧气袋等。 :铁锹、撬棍、气割工具、消防器材、小型金属切割机、水电工常用工具等。 :架子管、安全帽、安全带、防毒面具、应急灯、对讲机、电焊机、水泵、灭火器等。:水桶等。:,在接到市政停水/电/暖通知时,或例行性维保时,须明确原因及停、送时间,并及时向上级主管报告,并由工程经理上报公司总经理。。、停水、停暖计划做好记录,并在交接班时交代清楚。、送时间,安排专人提前48小时在明显位置张贴公告。,并对客户进行安抚、解释工作。,停电期间做好保护、检查工作:、电脑等提前关闭问题。、闭闸。,安保加强巡检,避免浑水摸鱼。、餐饮商铺提前备餐。,无法断电,须提前请示总经理,租用柴油发电机等设备,并在停电前2分钟内做好电源切换工作。,根据停电时间,工程部编制必要的维保计划,利用停电时间执行。,安保部指派专人到广场各主要出入口、电梯间、楼梯间等维持秩序,通知监控中心采取必要措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门;同时,、安抚,如遇特殊问题,及时与物业工程部沟通,协调解决。,停水期间做好保护、检查工作:、餐饮商铺及其他各部门提前备水。,重点注意厕所灯区域的保洁工作。,确保在关闭状态。,消防用水与市政自来水为一路,停水后,须安排专人对消防重点区域进行关注,并确保其他灭火器材完整、可用。,根据停水时间,工程部编制必要的维保计划,利用停水时间执行。,立即组织人员向有困难的商户提供就近水源。,应立即组织专业人员研究制定临时供水方案,以保证用户的基本生活用水需要。