人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施按照市委、市政府关于开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动的要求,市人力资源社会保障局高度重视,迅速行动,第一时间召开局长办公会议研究实施方案,深入开展自查自纠,形成了集中整顿活动问题清单,认真研究制定了有针对性的整改措施。一、关于人才精准服务问题查摆问题:人才服务精细化措施需进一步加强完善。整改措施:。牢固树立“群众满意是最高标准”的工作理念,切实增强促进人才服务工作创新发展的责任感和紧迫感,要把自己当成服务企业和人才的“店小二”,让群众办事更顺畅、更顺心。。紧紧围绕全市“1+474”工作体系,着眼优化营商环境需求,坚持政策引才、环境留才,打造优质人才服务品牌,为建设“大强美富通”的现代化国际大都市提供人才支撑和智力保障。。持续开展“假如我是他”服务实践,以“人才服务工作落实年”活动为抓手,认真抓好“一次办成”改革,扎实推进“一网通办”,最大限度精简办事流程,巩固提升服务标准化成果,努力为企业和各类人才提供更加便捷优质高效的服务。,提高人才服务精准化程度。针对高层次人才需求,以绿色通道服务、窗口服务、专员服务和服务金卡为着力点,打造“一对一”“精准式”“链条式”的服务体系,努力为高层次人才打造无忧创新创业环境。。精准把握人才及企业需求偏好,推进人才公共服务信息平台二期项目建设,升级改造“中国xx人才网”,推进人才服务业务向移动终端拓展,实现“信息多跑腿、群众少跑路”,为人才服务工作提供有力信息化支撑。整改时限:2019年6月底前取得阶段性成果,2019年12月前取得明显成效。二、关于人社服务窗口服务效能问题查摆问题:部分基层窗口工作人员对业务政策把握不够熟练准确,专业能力素质还不够高。有的办事流程不够科学合理,个别办事程序相对繁琐,在提供高效服务上还有差距。整改措施:“温暖人社”建设,组织开展窗口工作人员综合能力和业务提升培训,进一步强化为民服务意识和业务经办能力,提高规范化服务水平。、规范的要求,组织做好人社基本公共服务标准持续改进工作,及时梳理更新岗位标准和业务流程,并抓好组织实施,尽可能方便群众办事。“5+X”工作日模式,通过预约、轮休等办法,为企业和群众办事提供错时、延时服务和周末休息日受理、办理通道,对重要时点重要项目有针对性地提供个性化定制服务。整改时限:2019年6月底前取得阶段性成果,2019年12月前取得明显成效。三、关于推进“智慧人社”问题查摆问题:信息化保障能力还不够强,人社业务档案电子化水平不高,人社各领域业务板块之间数据共享协同力度不够,打造“智慧人社”上推进力度还需要进一步提高。整改措施:、社保、人才、劳动关系、职称评审等各独立系统的基础信息整理工作,推进基础信息同人同城同库和准确唯一。,推进公共服务事项电子签章应用,逐步取消纸质档案材料。,打通信息壁垒,协调推进与其他部门关联业务数据共享和相互印证。加快智慧社保建设,尽快实现社保核心平台三版上线运行。整改时限:
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