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关于高校图书馆开展用户信息素质教育的深入思考
[摘要]本文从高校图书馆用户信息素质教育的教育目的人手,揭示了高校图书馆开展信息素质教育工作的必然性。文章重点探讨了“怎么把高校图书馆信息素质教育做好”这一主题,涵盖了教育方式的多样性、教育内容的立体化、教育过程中的不可为等内容,展望了高校图书馆信息素质教育的前景,提出了建设性意见。
[关键词]信息素质教育;高校图书馆;信息素质;用户培训

高校图书馆的信息素质教育是一个老生常谈的问题。教育职能作为图书馆的基本职能之一,已经得到了图书馆界的广泛认可与赞同。对于高校图书馆来说,身处于教书育人的大环境中,其信息素质教育工作显得尤为重要。然而,经过了几年关于信息素质教育的广泛讨论和一系列切实的措施推行之后,高校图书馆的用户信息素质教育工作成效却并不显著。

1 用户信息素质教育究竟要教什么

用户信息素质教育是指一种旨在根据社会信息环境,培养和提高个体的信息觉悟、信息观念、信息主体意识、信息主动精神、信息心理素质并激发革新信息智慧和信息潜能的活动。…在高校图书馆中,所要做的具体工作即为:依托高校图书馆这一信息环境,培养并逐步提高用户个体使用图书馆各类信息工具、查找各类相关信息源以及客观批判评价信息价值的能力。同时,还应该深入挖掘用户的信息需求,依据用户的反馈,不断提高、完善图书馆自身的工作水准,促进实现双赢。概言之,高校图书馆的用户信息素质教育,教的是一种能力、一种意识。以高校教师和学生为主的高校图书馆用户群体,对信息有着极大的渴求和依赖。在开展科研、教学和学习活动的过程中,用户们需要得到、也应该得到来自高校图书馆最直接、有针对性的帮助。

2 用户信息素质教育是为了什么

用户信息素质教育是由图书馆向用户施予的一种教育。在教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程》中,教育部对高校图书馆的各项工作都提出了要求。其中特别提出了高校图书馆应“通过开设文献信息检索与利用课程以及其他多种手段,进行信息素质教育”“应根据学校的网络条件,积极开展网上信息资源导引服务、网上协同信息咨询服务等网络服务”。全国各高校的图书馆网站现已明确标识信息素质教育内容,这充分显示了高校图书馆对用户信息素质教育工作的重视,并已经将其作为日常工作的重要组成部分。然而,用户对这种服务性教育的态度则呈现出截然不同的面貌。很多用户没有意识到如何使用好图书馆是一门学问、一项经验,更是一种技巧。这种学问、经验和技巧可以帮助他们更快地找到所需要的知识,更全面地享受图书馆的服务,能给予他们更深人的学术支持。
推行强有力且实际有效的信息素质教育措施,还可以极大地提高图书馆的运行能力,使图书馆的内部运营系统更突显秩序性、规范性和系统性。另一方面,也提高了图书馆各种资源的有效利用率,提高了用户对图书馆的感知度和亲切感。这些发生在图书馆里的变化将直接作用在读者身上,最终使其获益。因此,信息素质教育是为了图书馆管理工作,但归根到底,更是为了用户本身,是一项双赢的工作。
高校图书馆作为高校教育的阵地之一,是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科研工作的重要组成部分。“高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应,其水平是学校