创造企业竞争优势之路--价值链管理.pdf

创造企业竞争优势之路一价值链管理
齐振彪何志昂
气
名
夕
一、波特的价值链理论为企业带来竞争优势,其一是最优化,其二是协调。
价值链概念是迈克尔· 波特教授首先提出来的,他认为波特用价值链的分析方法揭示了企业的内部活动的秘
一个企业盈利能力的关键,是企业是否能搜取其为买方创造密,把企业竞争的内涵通过价值链反映出来。为我们分析
的价值,或是否确保这种价值不落人他人的手中。价值是买企业的竞争优势、确定企业的战略提供了方法和具体的分
方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格,价值用总收析工具。
人来衡量,总收人则是企业产品得到的价格与所销售的数量二、价值链分析的功能
的反映。如果企业所得的价值超出了创造产品所花费的各种价值链分析就是要通过战略上对行业价值链分析以了
成本,那么企业就有赢利。因此分析竞争地位时必须使用价解企业在行业价值链中的位置从企业内部分析以了解自身
值,而不是成本,所以应该采取价值链的方法。的价值链从竞争对手分析以了解对手的价值链,从而达到
波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交知己知彼,洞察全局的目的,并由此形成了价值链的各种战
货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。所有这些活动略。它包括行业价值链分析、企业内部价值链分析、竞争对手
都可以用价值链表示出来。而这个价值链中的各种活动反映价值链分析。价值链分析涉及到经济资源的输人和输出。一
了企业的历史、战略、推行战略的途径和这些活动本身的根个企业的价值链以及各项活动展开的方式往往反映出企业
本的经济利益。业务、内部运作、企业的战略、企业执行战略的途径以及各项
波特认为,一定水平的价值链是企业在一种特定的行业活动的基本经济特性的演变。竞争企业之间的价值链可能因
内活动的组合,且竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一此存在巨大的差异。价值链分析的先驱哈佛的竞争战略权威
个关键来源。波特,通过给组织的活动建立模型,从企业的运作过程中区
波特把企业的整个活动分为两大类基本活动和轨助活分出主要的活动。企业可以通过价值链分析,以比其竞争对
动。基本活动是涉及到产品的物质创造及其销售,转称给买手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争
方和售后服务的各种活动,任何企业的基本活动都可以分优势。这个模型为分析资源使用的有效性,评价一个组织的
为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销、服务个方面竞争能力提供了一个框架。具体来讲,价值链分析有以下几
的内容。辅助活动是辅助基本活动并通过提供采购、技术、人项主要功能
力资源及企业基础设施以支持企业基本活动。整个活动互相一确定企业的核心能力。竞争者价值链之间的差异是
支持,有机地联系在一起。竞争优势的一个关键来源。与竞争对手的价值链的比较揭示
价值活动是竞争优势的各种相互分离活动的组成。每一了决定竞争优势的差异—企业核心能力所在。核心能力是
种价值活动与经济效果结合是如何进行的,将决定一个企业指建立在价值链的各环节基础上的、能够使企业获得持续竞
在成本方面相对竞争能力的高低每一种价值活动的进行也争优势的各种要素作用力的集合,具体来讲就是企业在产
将决定它对买方需要以及特异方面的贡献。与竞争对手的价品、管理、文化和技术