案例1*ppt课件案例2*ppt课件*ppt课件纠纷漏诊不慎损坏患者物品随访投诉工作作风:服务态度、手机劳动纪律:脱岗工作流程:报告时间存在问题*ppt课件原因分析过于自信,普通X线,自身阅片不够细致全面-急诊、熟人-慌乱、疏忽工作中操作细节疏忽-开关门医患沟通缺乏医德医风教育有待加强纪律作风建设重视不够报告流程-待优化*ppt课件整改措施01加强阅片审核-双签、报告措辞严谨02重视工作可能造成不良后果的细节03医患沟通、和谐04加强医德医风教育、监督,提升素质05改进纪律作风06报告流程优化-提高效率*ppt课件整改效果01漏、误诊纠纷未再发生02投诉杜绝、随访不良反馈减少03素质提升、服务态度改善*ppt课件
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