投标管理流程.doc

流程制作流程(示例)修订记录修订日期修订内容修订者审批者2010-7-31流程的目的本流程是组织各部门对投标活动进行规范管理,明确各部门职责,保证投标活动顺利进行。本流程的适用范围本流程适用于投标活动涉及的各个部门,如有需要其他部门也应积极配合。术语、定义及缩写本流程文件中涉及到的术语、定义及缩写:流程——是由多个人员或组织进行的一组将输入资源转化为输出产品的相互关联或相互作用的活动。节点——流程的一个具有实体操作的处理环节,可以由一个或多个具有相对完整操作组成,能形成阶段性成果输出的过程点;如:评审、讨论、采购、发放等;操作人员——过程执行的主体,对节点的进行起主导、组织、协调、办理、辅助等作用;具有一定资格,并可能因所承担的责任不同,而有主导、辅助等不同角色和职责;角色与职责——参与本节点环节操作人员的各种角色及其在操作中的职责;启动准则——该节点环节开始启动的准则,该环节开始启动的条件具备的验判标准;输入——节点中需要被操作人员加工、处理的事务对象,如:信息、文档、表格、代码程序、票据、金钱、物料等;操作——操作人员按照一定的准则对处理对象进行加工、处理的具体活动,如:阅读、批注、审核、修订、编码、测试、清扫、采购、发放等;输出——操作人员依照一定顺序对处理对象进行操作后生成的新成果,也可以是后续处理的输入对象,如:加工过的信息、审批表、修改后的文档、编写出来的代码程序、签批后的单据等;结束准则——该节点环节可以结束的检验准则;流程监控方——负责对流程运行的结果进行监控的人或团队;流程图元素——绘制本流程所用的图形元素,如下所示:图形名称图形元素定义说明开始、结束节点表明一个流程的开始或结束。过程节点操作流程中一个具有实体操作的处理环节。子流程具有多个关联处理节点的过程。分析判断对输入信息进行判断分析,给出是(同意)、否(不同意、怀疑、需要提供补充信息等)的输出。无价值流向分析判断“否(不同意)”的输出流向线,经分析判断发现问题,需要返回前期工作的流向。价值增加流向流程增值方向,从一个节点向下一级节点的流向。角色与职责本流程首先成立流程编制工作组,在总经理领导下工作,就本流程和节点的识别、流程图编制、演练、导入负责。工作组成员角色与职责参见下表:角色担当成员核心职责组长商务经理负责流程编制计划的制定组织小组成员完成流程编制目标评估小组成员表现对流程编制质量负责业务秘书商务助理购买标书起草商务投标文件审核投标文件搜集资质装订成册密封正确技术人员负责技术投标文件的编写审核、报价技术答疑工作流程图流程名称投标管理流程流程编号单位总经理营销副总解决方案中心商务部技术研发副总财务部行政部节点ABCDEGH1234567891011报价报价安排商务文件编写初稿完成报价安排技术文件编写技术文件编写文件质疑开始初稿完成准备相关资质购买招标文件商务文件编写文件质疑工作启动保证金资质原件审核审核审核结束存档开标盖章装订签字密封标书审核12131415161718编制签发人签发日期节点工作标准编号任务节点目标与操作标准时限/KPIC2工作启动目标:完成对投标管理工作启动,组成工作小组,完成工作计划。负责岗位商务部助理节点启动准则:对投标管理工作的流程的梳理和应用,流程已制定,已有明确的投标管理流程的目标要求,商务助理负责此项工作。节点重要输入:涉及的部门人员。工作操