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媒体撷英· 书店经营·

实体书店谋变求生
郝治军
日益激烈的竞争让实体书店的生存环境渐趋恶化,关司迫于社会各方压力,以较为优惠的价格与季风书园续签
门结业者日增。不少实体书店在店态创新或特色化经营上了年合约,才使季风书园继续留在原址经营。而年
下苦功,提高盈利能力。其中,诚品以精品书店立足、开辟月清仓停业的学而优书店暨大分店难以为继的最主要原因
副业反哺图书的模式或将为挣扎中的实体书店提供一些借也如出一辙—难以承受日益高涨的房租之痛。
鉴。
店态创新
实体书店步入困境的背后是日益激烈的竞争与恶化的
经营环境,网上书店与电子书阅读器的双重冲击,以及高昂面对激烈的竞争与恶化的经营环境,实体书店命运迥
的房屋租赁成本,成为了压在实体书店身上的“三座大山”。异。新华书店等一批国营书店由于享受国家的相关补贴、
经营教材等因素尚能持续经营,而大部分民营书店则纷纷
实体书店的“三座大山”陷入经营困境,出现了批量倒闭潮。不过,有相当一部
分民营书店并未坐以待毙,通过加强书店的文化体验功
近年迅速崛起的网上书店已成为实体书店最强劲的竞
能,并将网上销售与线下零售相结合,提高盈利能力。
争对手。与实体书店相比,网上书店在价格上拥有明显优
首先,许多大书店利用自身先天的空间优势,兼容
势,一般书籍在网上购买均可享受折的优惠。基于网
咖啡馆等商业形态,提供一站式文化消费,使书店变成真正
络的宣传作用、网上书店买断或包销的进货方式等因素,
意义上的文化。作为最基础的更新,许多书店都开辟
出版社给网上书店的价格一般会低于实体书店。再加之网
了专门的阅读区,部分充当起阅览室的角色,而餐饮、儿童
上书店不需要负担房租、货架等成本,使得其运营成本较
乐园等相关设施也已经成了一部分书店的“标配”。与此同
实体书店低很多。
时,定期举办的各种讲座、音乐会、沙龙等把消费者牢牢拴
此外,与实体店陈列空间有限、形式单一、单品推
在了书店内。北京中关村图书大厦就会经常举办各种主题
广时间和空间的局限性较大相比,网上书店还拥有小时
的图书展销活动,并定期在大厦五层多功能厅请来专家为
运营、图书信息大、分类精细化、关联性展示及低折扣、无
广大读者举行科普公益讲座、新书签售活动及各类教育专
购书区域限制等诸多优势。
题讲座、咨询,刺激消费者的需求。
电子书阅读器的面市及日趋普及则加剧了实体书店所
此外,许多实体书店开始积极开展网上销售,将线
面临的困境。以亚马逊为代表的电子书阅读器不仅
下零售与线上销售结合起来。年,作为新华书店旗
极大程度地降低了阅读成本,而且更加符合年轻一代的阅
下新华文轩经营的购物网站,新华书店已拥有注册会
读习惯。也正因为此,各大电子巨头正把研发力量转向电子
员数百万,常备图书品种万种; 年网站年访问量
书阅读器。
为万人次、点击量亿次,近年来电子商务销售额
与此同时,房价上涨推高了房屋租赁的成本,原来每年都以超过的速度增长,远远超过传统图书行业不
就饱受夹击的实体书店经营成本陡然提升。书店的利润空到的增长速度。通过电子商务这个平台,新华文轩的
间本来就较小,实体书店的平均进货折