接待室家长接待流程接待室仪容仪表规范面部清洁,化淡妆。着工装,衣着整洁,勿佩戴发出声响的饰物。保持手部整洁。指甲修剪整齐,勿涂抹鲜艳指甲油。公牌佩戴端正。举止文明、坐态文雅、站立自然,落座时不要东摇西晃,站立说话时不宜叉腰或两手交叉在胸前。熟悉单位内所有部门的位置和电话号码接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。一教师在接待家长时,另一教师要带领孩子游戏,向家长体现我园教师的耐心与细致,给家长留下教师美好的第一印象主动问好和话别。接待家长来访不能说“不知道”、“不清楚”。提前准备好接待用资料,接待前先请家长登记,留下家长详细资料。接待流程1、家长到达门岗后,由门岗通知,接待人员要前去迎接,首先带家长参观二期工程:多功能厅——游泳馆——亲子教室等,随后参观晾晒房——动物区——轮滑场——大型玩具区并介绍各区域功能,重点介绍多功能厅——游泳馆——轮滑场——晾晒房。2、到达主体楼,带家长参观食物展示柜,介绍幼儿饮食情况,特别介绍幼儿园营养顾问,参观电脑室、保健室3、询问幼儿年龄,带家长参观相关教室——休息室——卫生间,和教学楼内主要设施。4、带家长到接待室,介绍监控系统,请家长落座,倒水,耐心回答家长提问。并详细向家长介绍幼儿园教育教学、卫生保健工作情况,突出幼儿园优势和特色,5、登记家长资料,询问家长意向。6、送家长离开幼儿园。
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