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当我们谈论“幸福感”时我们在谈论什么-人力资源当我们谈论“幸福感”时我们在谈论什么 董琳琳摘要:如今,幸福感已成为生活、职场中被人们越来越多谈论的话题。企业管理者到底要如何管理好员工的情绪、进行相应培训,才能有效提升员工的幸福感?关键词 :幸福感职场情商培训心理资本从前有个青年人,在学校里为了躲避别的孩子的欺侮,听从一个朋友珍妮的话而开始“跑”,为了躲避别人的追赶而跑进了一所学校的橄榄球场,又这样跑进了大学。许是源于这种跑步的惯性,这个智商只有75的年轻人在发现其最爱的人——珍妮离去之后,本能的又选择了跑……相信大家都对《阿甘正传》这位实现美国梦的年轻人略有印象。对于阿甘而言,人生就像是一次没有特别原因的跑步,没有既定的终点,只是不停地往前跑。悲伤的时候跑,遇到危险的时候更要跑……故事的主人公很有效地用跑步控制了自己的情绪,管理了自己的情绪,也正因为如此,他才能获得自己人生的成功。一个能够管理好自身情绪的管理者,也必定能感同身受自己员工的情绪,从而更有效地管理团队成员的情绪。今天你的员工幸福吗?如今,“幸福感”已经成了社会上一个时髦的话题。人的一生有大约1/3时间在工作,但是据有关权威机构调查发现,只有少数人被调查者幸福地工作着提出的“中国梦”明确指出:“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。“幸福”成为今后党领导人民不断奋斗的发展方向。我们经常说的“幸福感”是一种心理体验,它既是对生活客观条件和所处状态的一种事实判断,又是对生活的主观意义和满足程度的一种价值判断。幸福方程式(幸福感指数=效用/欲望)许多人也曾失控过,或陷入情绪的困惑。有时候,情绪如同水晶般透明:我们知道自己的感觉是什么?也知道该如何回应。而也有时候,我们需要指引,我们的员工同样需要。很多时候我们需要在心理和生活中按下复位键,做出一些基本的改变。早在几十年前,美国的经济学家诺贝尔经济学奖得主萨缪尔森教授的“幸福方程式”:幸福感指数=效用/欲望。在这个公式中,欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望,它分为五种层次,从下至上分别是:①人的基本生理需要;②安全需要;③归属和爱德需要;④尊重的需要;⑤自我实现的需要。而效用则是从消费品中得到的满足的程度,是对欲望的满足。判断一个人幸福与否的标准,可以从公式中得到答案。(幸福与效用成正比,与欲望成反比)效用是一种内心感觉,它的大小完全是一种主观感受。而欲望是求得满足的愿望,它是由一个人的观念决定,每个人的欲望因观念的不同、所期望的层次也不同。因而即使同处一种环境中,幸福与不幸福也是因人而异的。在职场中也是,你的员工的效用和欲望直接决定了其的幸福感指数。笔者认为,“幸福”的最佳描述出自《真正的生活欢乐》“幸福不是拥有你想要的,而是想要你已经拥有的。”“我们跳上心愿的跑步机,作为一种追求幸福的方式。我们目标不断地在变动,同时还要留意别人的动作和自我膨胀的欲望。而最叫人无奈的是,我们越是把幸福当成靶心,我们就离它更远,而在这一路上,我们又混淆了自己的欲望和实际需要。”员工幸福心理开发1、关注员工的心理资本,引入员工帮助计划。“心理资本”是美国著名管理学家弗雷德·路桑教授提出的概念:人类个体在成长和发展过程中表现出来的积极心理状态。当今时代,每个人都希望自己可以更加成功,更加幸福,每个企业都希望获得更高的绩效和更持续的发展。开发人的潜能,