收费员岗位职责 高速路收费员岗位职责 8.doc

收费员岗位职责 高速路收费员岗位职责_8收费员岗位职责高速路收费员岗位职责收费员岗位职责为加强收费人员的规范化管理,提高收费服务质量,维护公司利益,树立良好形象,并保障资金安全,特制定本规定:,仪容仪表要统一着装,扎头发,不准留长指甲,要化淡妆;言谈举止、态度要和蔼,用语文明、耐心细致、礼貌待人、热情服务,努力做到不顶、不气、不刁难,严格按公司规定落实每天工作任务;,熟悉系统各种操作程序,严格执行收费标准,准确掌握车辆收费范围,做到正确收取款项,不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收,简化手续,准确高效,减少车辆排队等候时间;,做到准确无误,交付现金要当面点清;,有异常情况认真记录,收费员因自身原因导致的错收,不得以长补短,按短款处理;“临时车辆停车卡”的车辆收费员不得放行,要求车主补交临时停车卡成本费用后方可放行;(车主退卡须持有效符合退款手续的凭证方可退款,当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续齐全收费员都给予办理,不得推诿);,提高警惕、加强防范,做到人离加锁,注意安全,非工作人员未经许可不得入内,严禁岗亭内会客;,不迟到、不早退,服从领导安排,不得随意调班,工作时间不行擅离岗位,窜岗聊天、大声喧哗、吃零食等,不准由外人替代划价收费第一文库网,否则按违反公司纪律追究处理;,不允许乱丢垃圾;“冲卡”时,应立即报告上级并做好纪录(如时间、车牌号等);,由保安引导车主停放到不影响交通的地方,应做好解释工作,劝其按章交费;,在收回临时卡进行登记后方可放行,特殊情况到医院办理公事的公务车辆在接到保卫科放行条,或指示后方可免费放行;免费车辆需做好登记工作,以备财务人员核查;,必要时报告主管安排其他人顶岗,以免发生意外事件;,电脑主机操作方法,如设备出现故障,应及时汇报维修;、小车辆和摩托车进行收费;,经查询核对后发现收费员贪污的,给予十倍罚款;,收费人员将大、小车改为摩托收费的,除罚款100元外,扣罚当月工资;收费员在收费过程中贪污收费款达二次且不改者,罚款200元外并给予开除。,视为贪污行为,如发现单笔一元,罚款50元,多次多笔者除扣发当月工资外,给予警告、开除。,严禁挪用,贪污车场公款,违反者予以辞退;,收费员应开立单据并电话通知收费主管,单据上应有当值保安员的签名作实,否则视为收费员贪污。深圳玮盛物业管理有限公司清远分公司清远人医管理服务中心2014年11月19日修改人:胡子松确认人:欧笑戈审核人:电梯安全技术操作规程及岗位责任制电梯安全技术电梯安全技术操作规程及岗位责任制为贯彻执行《特种设备安全监察条例(2009修正)》的有关规定,保护工人在生产过程中安全和健康加强企业管理,根据电梯维修保养工程的环境及特点编制了本规程。从事本专业的工作人员必须严格遵守,凡模范遵守本规程的人员应给予表扬和奖励,对违反本规程的人员要进行批评教育,对屡次不改或造成严重后果的要进行严肃处理。一、一般安全规定1、凡是上岗人员(包括学徒工、实习工、代培人员、合同工、临时工),一定要熟知本专业工种安全操作规程,严禁酒后操作和谈笑打闹;2、电梯维修、保养作业,必须挂牌“检修、保养”;3、电梯维修作业,只允许开检修速度,维修作业完毕,正常速度试车时,工作人员就撤离现场或站在安全的位置上;4、凡上岗人员要正确使用防护用品,严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业,工作服要合身;5、电梯在保养或维修作业期间禁止载客;6、电梯在运行时(摇车行走)严禁人员出入轿厢;7、一般不准在机房控制屏上强行开门,如确实需要在机房开门时,首先要搞清楚轿厢所停位置,必须符合安全出口要求,并派专人在轿厢所在层进行监护;8、电梯维修各队、段要根据各自所承担的维修电梯的种类型号,制订出相应计划及电梯发生故障时援救乘客的方法(另有书面材料),每个维修人员都必须熟练地掌握,以防止在援救时出现失误,发生更大的事故。对此,各段队要给予足够的重视,要经常对维修人员进行专门训练,实际演习和考核,要做为一项基本工,牢固地掌握和运用,以确保安全。二、电梯维修保养工程安全操作规程1、在轿厢内工作:(1)电梯操作人员必须经过质量技术监督行政部门专业培训