“试客时代”体验营销的口碑传播.pdf

⑧∥菇办孑硕士学位论文论文题目:‘’‘嘏时/弋。畸验罄踊镌、现留健石南仙1髃已尴桥嬉秌褐蓿灰觡莝確『阻猛猛峄ゲ圭壶叠查挡樗三重复瓤嫠颗淘齑单位代码:/分类号:鲆祝密级:作者姓名学院名称专业指导教师合作导师为学号:奕赼瓯显聇
醯翘论文作者签名:鲤叠盈醢导师签名:·原创性声明关于学位论文使用授权的声明期:扣.∑.本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。:皇口●.口、
录目·の恼R!璴引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯选题价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...√⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...诒翱诒ú、体验营销等基本概念的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.对体验概念的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..〗帷玪对体验营销概念的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.诩抑浴.〗帷对试客的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..〗帷璴口碑传播⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.úァ备拍畹慕缍ā试客传播⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.钥痛úúァ钡奶氐恪山东大学硕士学位论文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.口
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中文摘要笔者试图拿出体验营销男鲁稍薄!J钥汀謇唇醒芯浚ü撬的营销绕涫翘逖橛O策略延伸出了·个新名训——试客传播,并将它与在这个处处允满商机的时代,新媒体已经完全以‘利咦颂男问嚼ú铰进人们的日常牛活缡只⑼纭⒏骼置教宓鹊龋家丫晌H嗣牛活一袢⌒畔⒈夭豢缮偾曳奖憧旖莸腡具。近年来,随着时代潮流的冲,网络摹翱臀幕庇萦遥┛汀⒉タ汀⑽汀⑵纯偷戎钊绱死嗟男槟馕幕一种不可估量的超速度在这个信息爆炸的时代迅猛发展,且逐渐形成·种新的文化团体存在于社会的犄角旮兄里。在互联网日益发展的今天,网络传播作为殖鱿衷谌嗣鞘右癐的全新传播方式,它的方便、迅速、及时等新特点,与其他传播媒体形成了鲜明的对比,它不断地影响着我们的方方面面,而“试客”这个特殊的群体,正是借着网络这利,载体出现在我们的视野中的,它是网络传播为我们的生活带来的冰一角。对它们进行研究和探析,网络时代的口碑传播和其氖钥痛úハ嗟靡嬲茫ハ融合,将会让我们从更新的角度来了解新的体验营销究竟与传统的体验营销模式相比较,高明之处和继续存在的价值意义何在,对于商家在利川体验营销进行口碑传播和试客传播时有。‘定得借鉴意义。本文的研究门的是总结出网络时代体验营销的口碑传播模式与传统的口传播有什么不同,以及当今的口碑传播是否超越了传统的口碑传播带米新的影响和效果。衍牛出的“试客传播”正是本文的创新所在,经过笔者的前期资料搜集,发现研究口碑传播的学者不在少数,研究有关试客的也在近几年【有所增长,但是他们对于口碑传播的研究倾向点都在于口碑传播的传统方式和