团购app市场运营计划.doc

团购APP市场运营计划2017年07月10日团购科技目录一、O2O行业分析 1二、产品定位 1三、运营目标 1四、运营计划细节 (互联网) “夏” 12五、物料及人员准备 (市场人员) (客服)团队(网络人员) 13六、下一步计划 (大量兼职) 、美食节 14一、O2O行业分析2016全年国内O2O交易额约7291亿,同比增长64%。O2O业务形态摆脱了团购的单一形式,逐渐演变为到店、到家、外卖三大板块。2016年,O2O到店服务增长迅速,整体交易规模4231亿,在整体市场中占比58%。【数据内容来源:移动数据监测公司Trustdata】通过数据可以得到团购逐渐演变为行业种类更丰富、内容分类更齐全的O2O行业,目前国内团购行业已从千团大战的野蛮成长模式升级为巨头精细化运营模式。团购网站从美食行业深更细作发展壮大,一方面又加强了以用户为主导的电影、旅游、酒店、机票等团购产品的行业细分,继续扩大团购规模;另一方面不断尝试以本地商户为主导的在线点餐、外卖等O2O(线上到线下)业务领域的探索,但是由于产品内容同质化严重,服务创新能力下降,在面对需求日益提高的消费者,团购市场的高增长需要新的"火力点"来支撑,不仅仅要产品内容质量精、服务效率高、也要从取之于民、惠之与民的角度开展。二、产品定位摒弃传统团购单一的服务模式,团购网络科技研发的“团购”APP是为消费者打造共享经济新平台,平台将消费交易额的10%用于返还消费者和商家,为消费者提供既省钱又赚钱,为商家提供持续赢利的新渠道。三、运营目标1、产品上线:拟定2017年8月初(根据实际开发情况调整);2、市场目标:截止2017年年底发展使用用户50万;3、商家入住:邀请商家5000户;4、APP下载量:截止2017年年底下载量达到50万;四、,再外包公司开发且测试通过后,我司内部需二次组织进行产品播测,目的:一来我司员工了解并掌握产品细节,有利于市场售前与商家沟通、同样便于售后(客服)团队为消费者和商家进行快速解决问题,其次深度加深用户体验,播测的时间点和内容如下安排:时间点项目内容07/11-07/15与外包沟通产品进展已开发完毕功能列表,未开发功能列表,未开发功能时间计划07/16-07/22产品播测(前端)针对已开发完毕功能且可交付体验Android安装测试IOS安装测试注册(手机号、短信push)购买(下单)分享(微信、微博)评论(购后留言,上图、文字)站内信退款储值用户体验(页面适配、文字大小....)07/25-07/29产品播测(后端)针对已开发完毕功能且可交付体验商品管理商家管理站内通知下达商家入住(营业执照、食品许可证、安全卫生许可证、介绍)商品数据统计07/30-08/01测试反馈形成标记,统一传达,反馈BUG,,安排上架到台,为用户提供多渠道下载方式,也方便商家下载并办理入住和查看商家自己上传的商品内容,具体的工作安排如下:时间点项目内容08/08-08/10安卓:软件商店及社区软件上线及发布360手机助手oppo应用商店小米应用商店91手机助手华为应用市场安卓网豌豆荚机锋网移动MM商城....预计商家15家08/08-08/30苹果:苹果在线商店(需开发人员进行提交)苹果商店审核周期一般较长,故上架周期为一个月全年常规执行定期发布评论贴、推荐贴吸引用户关注编辑制作并发布与产品相关的主贴编辑回复主贴和其他内容(互动模式)全年常规执行做好软件版本、信息的更新、广告推广以及问题解答等后期维护工作版本更新图片版本更新亮点BUG功能反馈渠道刷赞留言...(互联网)团购上架前要通过网络渠道进行内部包装,在产品服务、人群定位、功能服务、商品购买,等多个纬度进行宣传,让用户了解团购是一款能赚钱的O2O平台。时间项目内容08/11-08/31问答平台挑选互联网知名的百度知道