马上就办自查报告.doc

马上就办自查报告.doc马上就办自查报告根据区委、区政府关于〃马上就办、办就办好〃活动的安排部署,我局高度重视,把贯彻落实〃马上就办、办就办好〃活动作为首要的政治任务和推动各项工作开展、提高行政效率及服务质量的重大机遇来抓,做到领导重视、思想认识、工作创新,措施落实〃四个到位〃,推动了机关作风进一步好转,行政效率和服务质量进一步提高,逐步形成了用制度管人、靠制度管事的长效机制,人民群众的满意度大幅提高,机关的凝聚力、执行力和战斗力进一步增强。一、基本情况自〃马上就办〃活动实施以来,按照区委、区政府的安排部署,我局予以高度重视,成立了由局党委书记、纪委书记苏建设任组长的〃马上就办〃活动领导小组,•领导小组下设办公室,挂靠综合科,负责日常工作,使该项工作做到有计划、有步骤地落实。按要求加快建立首问登记制度、挂牌上岗制度,在办公场所制作悬挂本单位机构设置图、机构职能、办事指南、工作人员一览表,公布投诉电话,狠抓工作落实,有效畅通了群众办事渠道,提高了办事效率,提升了服务质量,促进了效率机关、和谐机关建设。二、贯彻落实〃马上就办〃活动的主要做法(一) 加强领导。我局高度重视〃马上就办〃活动贯彻落实工作,召开了〃马上就办〃活动专题会议,成立了以局长为组长,其他班子成员为副组长,各科室队负责人为成员的〃马上就办〃活动领导小组,为开展好〃马上就办〃活动提供了强有力的组织保障。(二) 及时传达学习,不断提高认识。按照动员、学习、要求、深化、落实的原则,坚持集中学习与广泛自学相结合,组织全局干部职工集中学习相关〃马上就办〃活动知识,发放学习资料,根据实际,提出了具体的要求,切实增强执行〃马上就办〃活动的责任感和紧迫感,抓紧制定相应的工作措施和办法,切实把〃马上就办〃活动贯彻到具体工作中,落实到实际行动上。(三) 釆取多种形式,确保〃马上就办〃活动有效落实。为切实转变机关作风,提高服务水平,真正解决现实问题,我局结合自身实际,突出重点,狠抓落实,确保了把〃马上就办〃活动引向深入。一是及时制定实施方案。按照区委关于实施〃马上就办〃活动的有关通知要求,我局及时研究制定了《关于开展〃马上就办〃活动的实施方案》。对照〃马上就办〃活动的要求,进一步健全完善了上下班制度、学习制度、干部联系点等制度。二是加强学习,提升工作人员办事效率。按照实施〃马上就办〃活动的要求,我局在以下几方面对机关工作人员进行教育学习:一是工作理念上,是否把〃人民〃二字放在心中,强化〃马上就办、办就办好〃的服务意识;二是工作程序上,是否做到流程规范、环节简化、时限合理,是否最大限度地方便基层、方便企业;三是工作作风上,是否做到雷厉风行、真抓实干、积极作为,是否做到礼貌待人、不漏事、不压事、不误事;四是工作实效上,是否做到能在第一时间启动〃办〃的程序、进入〃办〃的状态,是否做到急事急办、特事特办,是否做到效率提高、服务到位、群三是制定相关的配套措施。一是缩短酒类登记证办证期限。为方便群众办证,我局今年在区效能办的要求下,在区政务中心设立了专门的酒类登记证办证窗口;同时根据〃马上办〃的要求,将原来的5个工作日的办证时限缩短为1个工作日,极大的方便了办证的群众。二是建立监督制度。向社会公布执行〃马上就办〃活动制度,接受社会各界的监督方式和电话,及时受理和处置有关执行〃马上就办〃活动的投诉和举报,采取各种方式单位和职工执行〃马上就办〃活动的