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略论我国旅游业的品牌发展战略
口李丽
1摘要1 品牌与品牌战略对旅游企业发展意义重大,是我国旅游业不可回进的问题,我国旅游业品牌建设存在意识不强、定位
不准、管理水平低下等一系列问题,对此,应该从市场定位、品牌内洒、建立品牌识别系统、品牌管理和推广等方面实
施旅游业品牌发展战略。
[关键词] 旅游业;品牌;战略
[中图分类号] F5 1文献标识码]A I文章编号] 100 6 一5024(200 5)02 一0105 一03
【作者简介]、。(广东广州 510 300 )
一、发展我国旅游业品牌战略的认识
( 一)旅游品牌战略内容要全面系统考虑。战略是组织为了谋求长期的生存与发展,根
据外部环境和内部条件的变化,进行的长期性、全局性的谋划,具有全局性、长远性、竞争
性、创新性和风险性特征。旅游品牌战略需要从旅游企业品牌和旅游产品品牌两个方面进
行设计。旅游企业品牌是指旅游企业及其所提供的产品或服务的综合标识,其中蕴涵了企
业及其所属产品或服务的特性、品质、声誉等。而旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的
满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和构成旅游产品,而与此相关的综合标识就
是旅游产品品牌。
旅游品牌战略,是对旅游品牌全局的筹划和指导,是以企业品牌和产品品牌的营造、使
用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的总体行动计划。其价值
应体现在品牌认知度、品牌美誉度、品牌联想度和品牌忠诚度上,而品牌忠诚度是品牌价值
的核心。品牌战略的目的就是要建立是一种信念,一旦这种信念形成,就能让消费者能明确、
清晰地识别并牢记一个品牌,成为驱动消费者认同、喜欢乃至眷恋一个品牌的主导力量。
( 二) 旅游品牌战略是旅游业可持续发展的方向。可持续发展是科学发展观的重要内
容,也是被国际社会广泛接受的新的发展思想和发展战略。可持续发展涉及可持续经济、可
持续生态和可持续社会三个方面的协调统一,要求人类在发展中讲究经济效率、关注生态
安全和追求社会公平,最终达到人类生活质量的提高。而旅游业的可持续发展是指在不损
害环境可持续性的基础上,既满足当代人高质量的旅游需求,又不妨害后代人高质量的旅
游要求,既保证旅游经营者的利益,又保证旅游者的利益、旅游目的地各方利益,实现旅游
业长期稳定和良性发展。品牌是旅游业竞争的制高点,旅游品牌战略主要着眼于旅游企业
和旅游产品的内涵建设,强调社会、企业、消费者的利益结合,突出企业和企业产品的质量
建设,将先进的服务理念、个性化服务特色、卓越的服务艺术、优秀的服务技术、市场化的认
同进行有机结合。旅游业只有实施品牌战略,旅游业的可持续发展才有坚实的基础,可以说
旅游品牌战略是旅游业可持续发展的方向。
( 三)旅游品牌战略需要政府主导企业主理。旅游业综合性强、关联度高、涉及面广。旅
游品牌建设需要考虑:区域或跨区域规划、基础设施建设、生态环境保护、市场秩序治理、
人力资源保障、整体形象设计等,这些方面只有政府主导或积极参与才能强力推动。政府
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