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规章制度的小故事管理小故事【今日分享】鸭子的管理哲学一、拍拍手,鸭子就有两条腿一个人力资源的专家常讲的一个故事,要求做主管的要知道激励的重要性。从前有一位县官喜欢吃烤鸭,并且请了一名厨艺很好的厨师,有一天这位县官发现厨师端出来的烤鸭只有一条腿,感到很是奇怪,可是不好意思追问。一连几天都是这样,终于有一天县官忍不住了就叫来厨师问:“你做的鸭子为什么只有一条腿,另外一条腿呢?”厨师回答说:“大人,鸭子本来就只有一条腿,不信我带你去看。”于是县官就跟着厨师来到后院鸭场,时值中午时分,天气炎热,鸭子都在树下,缩成一条腿,单腿站立休息。厨师说:“大人,你看鸭子不是一条腿吗?”县官很生气,使劲拍了拍手,鸭群惊起,跑开了,这时县官反问道:“你看,鸭子不是有两条腿吗?”厨师答说:“员外,你如果早知道拍拍手,那鸭子就有两条腿了。”不管这个故事的真实性如何,都是让做主管的人了解,当部下有良好的表现时,要不吝于赞许,口头表扬或物质奖励皆可。部下受到激励更会全力以赴,给你更多的回馈。二、鸭子的领导如果你仔细观察一群鸭子,你会发现总会有一只鸭子带头领着群鸭前进,如果硬要抓出一只来带头,其余的鸭子未必会跟上。“所以在公司开创初期,都用此办法静静的观察,慎选干部,进而成功的开创一片天。在政界或企业界也常可见,如因一己之私或知人未明,结果还是会出问题,不可不慎。三、野鸭子的冬天IBM的创始人沃尔特的儿子小沃尔特最喜欢用这个故事来激励员工:“有个人喜欢在十月看野鸭子南飞过冬的景象。有一年,他大发慈悲,带了很多饲料去喂养鸭子,从此,就有很多野鸭子就不再辛苦南飞过冬了,几年光景过去,他发现这批野鸭子变得又肥又懒也就飞不动了。所以说你可以驯服野鸭子,但你不可能令驯服的野鸭子能象未驯服的野鸭子那样南飞。驯服的鸭子哪儿也去不成。企业内需要有象未驯服的野鸭子一样的任务,才能成大事。在IBM,我们不要员工变成被驯服的鸭子。”因为有这样的胸襟,他鼓励员工不要画地为牢,因循守旧,要勇于创新。在这种文化下,IBM成为世界最大的电脑公司。四、五项冠军的鸭子话说在某处丛林里,有一天,狮王召开运动大会,其中有一项跳、跑、飞、游、潜的运动,结果由鸭子得到冠军。这只样样都会,却样样不精的鸭子,虽然得到了冠军,但是要在丛林中生存还是很不容易,随时有丧命的可能。同样,一个企业要在竞争中求生存、求发展,不能样样都做,什么项目都要参与,结果必定是资源分散,落得样样不如人,又如何能屹立于市场?反之,一定要选择自己最擅长的项目,集中火力去发展才是最好的策略。正如有位经营专家曾说:“经营的困难不在于产品及客户太少,而在于太多的产品及顾客。”索尼公司也标榜:“企业成功不在于规模大小,而在于技术和服务的领先。”都是在强调“精”的重要,不在于“多”,人要有自知之明,不要去做非自己专长的事情。【今日分享】改变自己北京某官员和山西老板吃饭,酒后豪言:"给老子一百万,在北京没有办不成的事"。煤老板听后小声说:"哥,给你一个亿,能不能把天安门城楼上那张照片换成我爹的?"官员道:行,一周后保证完成。一周后,煤老板进京仍见天安门上是毛主席照片,遂找官员理论退钱,官员称任务完成不能退,煤老板怒称天安门上是老毛照片不是他爹。官员答:"是不是你爸,回去查户口就知",煤老板无奈回家乡查户口,见自己名字已经被改成"毛岸英"。同志们啊,思路一变天地宽。总结:改变不了大局,可以改变自己。【今日分享】如果我是你小林曾经在美国的一家快餐店打工,有一天,她错把一小包糖当做咖啡伴侣给了一个女顾客。女顾客非常恼火,因为她很胖,正在减肥,必须禁食糖和一切甜点心。她大声嚷嚷:“哼,你竟然给我糖!难道你还嫌我不够胖!”小林愣在那里,不知所措。这时,女经理闻声而来,她在小林耳边轻轻地说:“如果我是你,马上道歉,把她要的快给她,并且把钱退还她。”小林照着做了,再三道歉,那女顾客哼哼几下就不出声了。这件事是快餐店的一次小事故,小林等着经理来批评自己。可是,她只是过来对小林说:“如果我是你,下班后我大概会把这些东西认认真真熟悉一下,以后就不会拿错了。”不知为什么,这一句“如果我是你”,竟令小林十分感动。后来,她在学校上课,在其他地方打工,才发现,老师也好,老板也好,明明是批评你,但他们很少有人说:你怎么做得这样?你以后不能这么干!而是常常委婉地说:“如果我是你,我大概会这样做??”他们说的话只是多了那么几个字,“如果我是你??”就一下子站到了对方的立场。大家一平等,情绪自然不会对立。有一次,小林去好莱坞一美国演员家做清洁工。女主人给他布置完工作,突然问她:“我能够吸烟吗?”小林吃了一惊,说:“你是在问我?”她说:“是啊,我想抽支烟。”小林说:“这是你的家呀,怎么还要问我?”她说:“吸烟会妨碍你,当然要得到你的允许。”那天小林愣了许久,一个人在自己家里抽烟,还