棋牌游戏运营方案.docx

棋牌游戏运营方案.docx运营方案-・方案前提本运营方案的对象为榆次地方棋牌游戏。以游戏上线2016年一年的运营为内容。二•人员配置营销主管2名地推职员14-20名营销团队控制在10人以内,根据实际工作可适当增加或减少人员,地推过程中再招聘,采用优胜劣汰的选拔方式。市场方面,经理、营销主管、技术后台人员组成一个策划团队,包含了商讨营销方案、推广后台设计、充值渠道合作、网吧渠道合作、活动策划、寻找代理、广告投放、异业合作等相关工作。三、运营规划(-)年后近期的工作内容K组建团队,按上述方案安排具体配置,期间主要是团队的磨合和产品的熟悉。由于棋牌游戏流动性相对网游较大,个人建议团队管理机制建议参考保险公司的规章制度来运营。前期可组织对员工组织一个星期的培训,有机会举办一次集体活动,鼓舞员工,做好作战的准备。2、广告的投放分为网媒广告、平媒广告与公众广告等,网媒广告即在各网络媒体、官网、软件等渠道投放的广告;平媒广告即发布在杂志的广告;而公众广告,则发布在车身、广告牌等途径。此外,通过EMAIL发送EDM,也可以算是广告的一种方式。目前,针对榆次市场,认为广告投放方式:LED户外大屏、报纸(3000元/期)、电梯宣传栏(80-120元/月/梯)、楼宇电视广告(1・5元/天/屏)、数字电视广告(8000元/月)5种较为直观有效。3、 市场调查前期首先要在榆次区调查、收集各种信息,包括街道、店面、小区等,然后充分的制定和规划好团队地推的行进路线。这样做既不会乱,还能提高工作效率。4、 策划运营方案包括运营的整体规划、游戏活动举办,同时了解团队成员的工作情况,保证方案实施上工作的协调和先后次序。如果有导致时间冲突的活动方案重新评估设计。尽量做到每个方案能按时准确上线,否则对运营而言,是个失败的开始。开始定制月目标、季度目标和年度目标。然后根据一个月的工作反馈,适当的策划游戏活动的举办和相关事宜。5、 游戏系统性测试棋牌游戏推广期间安排人员测试,发现潜在BUG并及时修正,同时程序和运维要制定预备方案,对于市场推广可能出现的情况、处理方案以及需求人员做详细的描述,以备不时之需。这个阶段主要以对内工作为主,架设团队、完善游戏,特别值得注意的是新员工的在职培训,如果业务不熟练就急于安排工作,就会在推广过程中不但难度加大,还会影响客户对游戏的好感度。急着把不成熟的业务员去推广游戏只能是毁了市场。(二)游戏中期的工作内容这个阶段主要是营销团队的推广。重点是将产品推向市场,形成爆炸式的市场推广并在最快时间聚集人气,奠定平台用户基础,同时积极听取玩家的意见和建议,不断修正BUG、完善游戏,提供良好的用户体验,以初步树立自己的口碑,为将来的下一步推广创造良好的前提。提出客户微信群的建立,微信上管理和通知活动。群主由营销人员兼任,以方便和玩家沟通,及时反馈信息。2、客服QQ和电话要时刻有人在,对于中期的推广有较大帮助,以便推广中存在问题能及时反馈,不会信息延迟。3、计划和举办上线活动,一般分为商场合作和街道、小区举办活动两种,包括新手送礼、回馈老顾客、优秀建议、登陆送会员、游戏排行榜回馈、幸运大转盘等,营造喜庆的氛围。涉及营销、后台、客服人员,属于团队的第一次实战配合,因此要求成员之间尽力配合和沟通,明确工作职责和安排,做到一个团队密切合作的良好开始。由于前期还未有银商入驻,游戏币还未形成价值,因此奖励设置