酒店行政部经理职责行政经理岗位职责职位:行政部经理汇报上级:总经理直接负责:职工餐厅职工更衣室、浴室院落绿化、卫生、地下1-3层公区卫生倒班宿舍需合作部门:人力资源部采购部部主要职能:对所辖区域的正常运营负责,以保证部门按照标准操作程序和服务标准工作,从而做好后勤保障工作,使员工满意度达标。与部门副经理、主管、领班共同工作,以保证达到酒店的预期目标和对一线员工的服务标准为酒店赢得良好的声誉。主要职责:营运负责计划、组织:职工餐厅、职工更衣室、浴室、院落绿化、倒班宿舍的整体工作,保证员工的后勤工作达标。指挥督导所辖区域副经理、主管、领班的日常工作,使各项工作及时有效有条不紊的进行。认真执行上级的指示精神,及时有效的做到上传下达。负责抽查所辖区域的安全消防、卫生防疫工作,定期检查消防、防疫用具及防火、防盗、防卫生隐患的措施。确保员工安全第一的原则。负责本部门物料、原材料成本控制,不定期抽查进货的质量关和价格关,把好低投入高效率的关,保证为员工提供服务的及时性、有效性。带领部门员工一切为着前台员工着想,一切围着前台干的理念,树立一切为员工利益出发的思想,保障后勤供应。一、费用指标:10万/月*12=120万二、人员配置:定编26人三、机构设置:经理1人副经理1人职工餐厅主管1人领班1人文员1人厨师8人更衣室3人绿化3人服务员5人倒班宿舍2人总经理批准:日期:酒店人事部经理职责酒店客房部经理职责人事部经理岗位职责1根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求,拟订酒店年度人力资源发展规划,向总经理经理提出合理化建议。2、根据酒店人事管理制度的规定,拟订并完善酒店人力资源管理体系,制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度,明确相应的操作程序,使公司的人事管理制度化、系统化。3、负责酒店日常人力资源管理工作,保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括:员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。4、贯彻执酒店各类人事管理决定,根据酒店有关规定,按时定期向总经理报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率。5、合理营造企业自身的文化和精神,提高团队进取协作精神。营造良好的企业文化氛围;负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动。6、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理。7、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系。8、负责对外宣传酒店的人事酒店人事部经理职责政策,创造具有竞争力的企业人事环境。9、做好酒店职能部门组织机构设置、相关职责分配以及职责说明书的编写。10、完成领导其他临时安排的工作。(1)负责公关部、前厅部、客房部的全面工作,直接对总经理负责。(2)贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,全权处理所管部门的日常业务。(3)制定房务部门的经营宗旨和营业政策,组织和推动其各项计划的实施。(4)组织和主持各部门日常业务和部分会议,协调各部门的关系,使各部门有一个全局观念和整体感,目标一致地做好经营管理工作。(5)拟定房务部门年度的预算方案和营业指针。审阅各部门每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策和成本控制方案。(6)审阅和指示房务部门和个人呈交的报告及各项申请。(7)制定业务拓展计划,开展“公交”活动,进行市场销售。(8)参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议,建立良好的公共关系。(9)负责检查、监督部属管理的工作。(1)有权任免领班以下的管理人员。(2)根据本部门的和工作需要,有权增减员工和调动他们的工作。(3)有权向下级下达工作任务,向他们发指示。(4)有权处理所辖部门的一切日常业务和事务工作。(5)履行总经理授予的各项工作任务和工作权力。(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。(2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。(3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。(4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。(5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。(6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。(7)主动接触客
酒店行政部经理职责 行政经理岗位职责 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
