保险消费群体分析研究.doc

山东工商学院SHANDONGINSTITUTEOFBUSINESSANDTECHNOLOGY毕业论文GRADUATION THESIS 论文题目TitleOfThesis保险消费群体分析研究分院(系别)Department统计学院专业Speciality保险学班级Class保险111论文作者AuthorofThesis胡骄烊日期Date2011年6月9日论文指导教师Advisor宇文晶指导教师职称TheTitleofAdvisor教授保险消费群体分析研究[摘要]随着我国经济的发展,保险业作为第三产业的重要服务行业,也逐渐发展起来,在社会生活中发挥着越来越重要的作用。因此,我们只有通过对保险消费群体进行系统全面的分析,才能对保险产品的研究开发和市场营销提供更可靠的依据,从而使消费者更加理性消费。直接原因是消费者的心理动机。因为它可以促使消费者为了达到一定的目的而参与消费活动。被保险人在保险活动中,也受到一定的心理控制。保险消费具有一些共性,但由于我国的特殊情况,表现出一定的特殊性。保险集团的类型大致可分为一般保险集团和中国特殊的保险消费群体,由于人们的安全预防心理、侥幸心理、逆向选择心理,贪图便宜的心理动机的驱使。保险公司应认真研究消费群体的各类保险,然后认真分析消费者的心理,在对消费群体的准确把握的前提下,对目标客户的细分,以便采取不同的营销策略。[关键词]保险;消费群体:经济收入:风险意识InsuranceconsumptiongroupanalysisAbstract:Withtherapidgrowthofnationaleconomy,China'sinsuranceindustryalsoobtainedfastdevelopment,'essiontothewto,China',theinsuranceindustry'pensation,,fortheinsuranceindustry,,insuranceconsumptionbehaviorwillaffectthedevelopmentoftheinsuranceindustry,raspstheinsurancedemandchange,,,,e,:Theinsuranceindustry;Insuranceconsumergroups;Factorsaffecting;model目录引言……………………………………………………………………1一、保险消费现状分析…………………………………………………3(一)保险分类…………………………………………………………3(二)保险消费现状……………………………………………………31文化环境的影响………………………………………………………32传统思想的影响………………………………………………………43制度变迁因素的影响…………………………………………………44风险意识因素的影响…………………………………………………45公司信誉度的影响……………………………………………………56性别、年龄对保险消费行为的影响…………………………………5二、保险消费群体分析…………………………………………………5(一)保险消费群体对保险消费的影响……………………………51收入水平………………………………………………………………52生活方式………………………………………………………………63风险意识………………………………………………………………74性别与年龄……………………………………………………………75教育水平………