商场工会工作总结.doc

2011年上半年人民商场工会工作总结2011年上半年,人民商场工会在市总工会和公司董事会的领导下,以科学发展观为指导,全面贯彻落实市总工会工作会议精神,以科学发展、富民强市为主题,以发展和谐劳动关系为主线;紧紧围绕公司“开拓进取,多元发展”这一年主题及公司下达的全年经营目标,结合工会自身特点,充分发挥职工的聪明才智,不断强化自身建设,突出维权、参与创新职能,推进企业民主管理,推进职工素质工程建设,增强企业的凝聚力和职工队伍的战斗力,为公司全面实现全年的工作目标作出了应有贡献。一、加强工会自身建设,,以发展和谐稳定的劳动关系为主线,结合公司年主题,将公司全年的工会工作进行了部署和安排。,做到量入为出,精打细算。工会经费年初有预算,年终有决算。自觉接受经费审查委员会的监督和检查。工会经费收支情况在年底进行公示,接受全体会员的监督。二、紧密围绕公司“开拓进取、多元发展”年主题,深入开展“党工共建、创先争优”劳动竞赛活动根据市总工会《关于在全市工会组织深入开展“党工共建、创先争优”活动实施方案》,公司根据自身实际情况,制定出《石嘴山市人民百货商场有限责任公司“党工共建、创先争优”劳动竞赛实施方案》,分发到公司各部门进行宣传、实施。“党工共建、创先争优”活动与贯彻公司“开拓进取、多元发展”年主题紧密结合,广泛发动职工参与。优化工作流程,提高办事效率,使管理行为环环紧扣、紧张有序,建立快速、高效的管理工作机制。,细化“六比六看”活动内容,使其有效促进工作效率、提升员工素质。“六比六看”贯穿到消防安全和服务质量考核评价机制中,持续提高消防安全意识和服务质量水平。、优秀卫生柜组和销售冠军进行奖励。三、积极开展思想和业务教育,提高职工队伍的整体素质我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍,以“创双优”为主线,以“创建工人先锋号”为载体,以班组建设为重点,以提高职工技能素质为目标。工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求,采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训,进一步提高了职工队伍的综合素质。,工会联合公司各部门,针对不同层面的员工,制定切实可行的培训方案。综合管理部针对管理人员,安排了著名国学应用大师翟鸿燊老师的讲座课程,利用晚上时间进行了自身修养、人际沟通方面的培训;财务部安排经营管理口人员进行了商场贝图系统操作的培训;商管部从外聘请了优秀的讲师,为公司400多名员工进行了服务礼仪、销售技巧方面的培训;超市联系厂家讲师,利用两天时间为超市员工进行了礼仪、促销方面的培训;家电利用淡季时间,派促销员到厂家进行业务培训;各经营部门还利用晨会时间,对员工进行规章制度、消防安全等方面的培训。由于培训内容新颖、针对性强,培训讲师水平较高,在职工中引起了较好的反响,员工整体素质有了进一步的提高,在全公司营造了良好的学习氛围。,增强职工法律意识和法治观念紧紧围绕落实“弘扬法治精神,促进社会和谐”这一主题,在员工中广泛开展以宪法为核心,宣传与经济社会发展、维护社会和谐稳定、服务和保障民生相关的法律法规,开展社会主义法治理念教育。