1、使用数字中继上网或打电话经常掉线1)是否已经执行enablesynchronization2)是否已经设置了同步源(changesynchronization)3)testboardUUCSSPP检查结果,,联系电话局检查中继线路的物理线路是否连接很好?2、模拟分机通话声音小changesystem-parameterscountry-optionschangestationXXXX检查这两张表所对应的Lossdigit是否够小,值越小声音越大CARD-MEM3、MajorAlarm1)确定FLASH卡是插在交换机上2)testcard-mem,根据测试结果查Maintenance资料,如果需要替换3)Pkt板上的“card-in-use”灯是灭的4)拔下旧的FLASH卡,插入一块新的FLASH卡5)用testcard-mem来确定新的卡是好的6)savetranslation来备份软件及程序4、在做savetranslation时出现ErrorCode=21)检查FLASH卡,是否是处于写保护状态,如果是,找一个比较尖的硬物体,拨动写保护开关使它处于可写状态5、用户板块的红灯亮testboardUUCSSPP6、CPU板上的Major灯亮1)displayalarm2)检查显示结果信息,如果不能解决 7、CPU板上的Minor灯亮1)displayalarm检查显示结果信息,如果不能解决 8、分机不能修改语音宣告1)changestationxxxx,记录下该分机的COS2)changecos,检查该分机COS的consolepermission项是否为Y,如果是,changeannouncement,检查该语音分机的Protect值,如果为Y,改为N,保存,再试一次9、不能对语音宣告板的分机录音1)如果是新装交换机,eraseannouncementsUUCSS2)如果是已经在用的语音宣告板,testboardUUCSSPP根据测试结果查找相关资料或拨打技术支持热线请求帮助10、分机不能拨打外线1)changestationxxxx,记录下该分机的COR2)changecorxx,检查该COR表中的CallingPartyRestriction,如果没有问题,记录下该COR表中的FRL的值,假设为A,listarsanalysis,记录下所拨打的电话号码对应的RoutePattern的值,changeroute-patternX,记录下该表中的FRL的值,假设用B代表,A一定要大于或等于B,该分机才能拨打第4项所查的电话号码的字头11、PMS-PRNT/JNL-PRNTMINORALARM1)estjournal[pms-log|wakeup-log]2)
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