申通快递营销组合策划方案解析.pptx

营销组合策划方案书周祥生曹梦飞孙连军宋小妞赵林冲用心成就你我用心成就你我市营122班第四组申通快递市场分析项目市场分析宏观环境状况:随着我国市场经济不断发展完善,居民收入增长,消费水平提高,物流快递需求迅猛增长,快递市场的需求旺盛,这对我们是极大的发展契机,市场基础庞大,这是我们的大环境优势。项目市场状况:申通所处的物流快递行业竞争是十分激烈的,在这块蛋糕上至少有邮政中通韵达圆通顺丰等数家公司的激烈争夺分食,市场有,但竞争激烈,所以要求我公司必须提高危机意识,抢占市场先机,努力扩大市场份额,成长为极具竞争力的行业龙头大公司。同业市场状况:这里有几个数据可以分析一下:从中我们不难看出同行业中,申通的市场份额还是非常小的,不到10%,这告诉我们在有限的市场里如果不能逆流而上,扩大市场份额,注定会失败,对手的强大和发展对我们不仅是挑战更是机遇,要实现弯道超越,必须拿出壮士断腕的勇气和魄力,对公司内部进行改革,对外进行战略布局,打好市场江山这场为快不破的战役。用心成就你我基本问题分析快递成本日益增高,价格引来市场波动低价格是申通快递取得市场的一个重要原因,申通的价格较邮政和同行是比较低的,适应了中,符合消费者的心理,但同时也造成不可预估的负面影响,例如安全性和及时性的问题,牺牲价格就不得不通过牺牲服务质量来保证利润。全行业通过价格战来扩大市场份额的做法演变成一种恶性循环,造成一种服务上不去,消费者伤不起,行业水平低的怪圈现象。网络购物时代,快件中转效率低我国这几年网民呈爆炸性增长,网上购物更是一日千里,网购快递以成倍的速度增长,据不完全统计下面的一些数据:申通快递的业务量在网购快递的市场上占有很大市场份额。在重大节日会遭遇网上购物爆棚,造成快递拥堵,造成快递延误和快递爆仓。作为中国四大民营快递之一的申通,同样缺乏重大事件和突发事件的应急预案。快递人才匮乏,素质不高进入21世纪的人才竞争尤为激烈,专业人才匮乏已成为制约申通发展的重要因素,人才的匮乏直接导致申通快递业务的管理水平低下,技术水平落后。在投递业务员的消费者投诉中,占了40%以上,反应申通服务质量下降,应引起足够重视。