设计部工作手册.doc

设计部工作手册设计部管理制度目录设计部岗位职责/部门职责/设计部经理职责设计师岗位职责助理设计师岗位职责设计部与其他职能部门的协作关系一与业务部的关系;二与工程部的关系;三与内控中心的关系;设计部制图规范设计定金取费原则及标准设计部奖惩制度设计部岗位职责部门职责一由设计部经理负责,在设计部经理的领导下工作,服从经理的工作安排,并按时、按量、高标准完成设计任务,坚守工作岗位,以以规范语言,礼貌的态度,诚信的服务精神迎接前来咨询的客户。二承接公司所有工程项目的设计、具体工作内容有以下几点1协助业务部接待客户的咨询,并负责上门量房、方案沟通。以确保准确性,现场测量要做到精、准、快,同时要详细了解装修项目,为预算及设计方案的完成提供精确地数据。2负责出具平面方案及部分立面方案。3负责工程项目全套施工图和效果图(常规角度及客户具体要求)绘制。4负责施工工地的开工前、现场交底及参与图纸会审。五定期(月、季度、年)对设计师进行考核评估。六协调本部门与其他部门的关系,保持本部门的良性发展。七熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程。八不断了解市场上的新材料、新工艺,并了解各材料的制作工艺和市场价格。设计师职责负责公司日常所有设计工作及部分非业务方面的工作,包括以下三个阶段:1方案阶段(1)完成平面方案:部分主要立面及概算(100m2以下应接到任务起8小时内完成,100m2以上200m2以下在一个工作日内必须完成,复式楼别墅3-5个工作日内完成)。(2)平面方案应考虑业主经济方面的承受能力,功能的合理性。(3)应具有良好的语言表达及沟通能力,向业主解释方案。(4)负责现场量房,量房中要做到认真细致,要标注上下水管、暖气、卫生间、厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见,以达到初步确定平面方案的目标。(5)平面方案确定后应帮助客户下决心签订设计协议。(6)负责和业主签订工程合同。(7)工程合同签订后包括报价及图纸交于内控中心。具体要求如下:装修合同两份(客户一份公司一份)三负责工程概算及预算的报价四负责现场设计及变更五负责向业主提交及确认材料样板(厂家、名称、型号、规格及颜色)六负责公司其他非业务方面的设计工作。七设计的施工图必须经甲方(业主)签字认可方可施工。八负责合同的谈判与签订九负责向客户提供工程施工进度的汇报工作。十有权利和业务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见,有义务将公司向外进行宣传,做无形广告,不断提高自己的专业水平和综合素质。设计部经理职责一对公司总经理负责二对公司制定的产值目标负责三负责管理设计部的日常管理工作,具体工作如下1负责监督设计师签订施工合同并初步复核合同。2监督协助设计师在一定时间内初具平面方案(平面图、天花吊顶图)及预算。3协助设计师及绘图员在一定时间内完成全套设计资料。4负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。5协助设计师解决方案及工程中涉及的专业技术问题。6负责审核、确认平面方案及全套施工图及预算。四定期组织设计部进行专业技术的培训、交流,召开周、月工作总结的会议。全套图纸三分(客户一份公司一份工程部一份)报价书三分(客户一份公司一份工程部一份)设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户设计师审核三方签字方能生效,否则扣发当月提成(设计师客户审核签字必须为亲笔签名)2施工图阶段(1)去现场核对建筑结构及尺寸,以保证图纸尺寸的准确性。(2)施工图应该考虑到功能的合理性,施工的可行性,装修后的效果性。(3)全套施工图、效果图及详细预算必须在签订设计协议后3日内完成电脑图,(小于100m2的3天,100m2以上200m2以下的5天,复式和别墅5-7天),并由设计经理签字确认。(4)向业主详细解释施工图,并由业主签字确认。(5)向业主详细解释预算,并由业主签字确认。(6)负责给业主提供材料样板。(包括确定材料的规格尺寸、型号、材料说明,施工部位,计量方式,色号,颜色等,应说明的一切唯一标准)(7)对所需修改的施工图,必须在1个工作日内完成。(8)施工图及预算经甲方签字认可,公司审核通过后需要复印分配给相关人员(业主、公司、工程部)。3施工阶段(1)开工前需将预算、图纸交由总经理做最终核算并签字,工程部在图纸与预算没有完善的情况下可拒绝开工,所造成的一切损失由设计师承担。(2)开工前设计师与项目经理、工长、业主去现场交底,实地了解图纸的可行性,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。(3)设计师需与业主确认材料样板的唯一提供标准,并明确开工3日后不得更换材料。(4)每个施工项目必须上工地3次并签到,及时发现与设计不符或质量方面(工程质量、施工工艺、材料选择)的问题,并填写好检查单交至工程部长解决,设计师不得随意指责工人,更不能