MBA培训课程.ppt

简介
高贤峰,北京大学博士,清华大学访问学者。山东经济学院副教授,海尔大学客座教授,主讲《组织行为学》、《人力资源管理》、《领导科学与艺术》、《人员素质测评》等,担任山东省行为科学学会常务理事,学术委员委员,润华集团、鲁阳集团等四家企业的管理顾问。
企业管理咨询:工作分析与职务说明书的编写,绩效考核体系设计,员工激励与薪酬体系,责任追踪体系,管理制度与企业文化等。
一、入世后企业管理面对的挑战
1、怎样提高知识工作者的生产力,怎样对知识工作者进行管理,是企业在21世纪面对的最大挑战。
——《21世纪对管理的挑战》德鲁克
2、北京某猎头公司,对中国金融系统(证券、银行、保险、基金)进行人才普查,最后,列出6000名骨干名单,准备随时提供给入世后将进入中国金融界的国外公司。
关于高知识人才的三个经典问题
如何吸引
如何留住
如何激励
如何吸引人才—东方电子
东方电子,采用高工资战略。本科、硕士、博士的工资分别是2500元、4500元、12000元;
近几年,吸引了大量人才;
如何吸引人才—海尔
海尔,采用的是高文化战略;
工资收入,本科生1000元左右,硕士2000元左右,博士6000元左右。
商用空调事业部人力资源部培训科长,月总收入2000元左右,工作时间12个小时;
近几年,也吸引了大量人才。
如何留住人才—IT企业
我国计算机行业的某知名企业,自89年以来,每年招收100多名大学生,截止1999年,十年间共进大学生1800多人,但是,企业职工总数与89年相比,几乎没有增长。而每年离退休职工约20—30人。
如何留住人才—咨询企业
我国某著名咨询企业,创业于1987年,13年间共跳槽1000多人,平均每年近100人,而员工总数不过100人。(最多时是200人),几乎每年都有副总辞职,另谋发展;
流出人员中在企业的服务时间平均不足半年;
在流出人员中,大部分是能够独立承担项目的人员,约占78%;
如何留住人才—麦肯锡公司
1998、1999、2000三年内,员工流动率最低的一年是17%,最高的一年是22%。
面对20%的员工流动率,总裁却说“正常”
如何留住人才—传统企业
在一般传统企业中,主动离职人员的数量,具有一个明显的规律:知识水平越高,主动离职率越高。(数据略)
知识水平
主动离职率
如何激励人才—传统企业
员工的激励也存在问题
以体能劳动为主的传统企业内,例如:建筑公司的民工,对老板的领导作风、价值观、对事业的理想等基本上不予考虑;有时,甚至基本的自尊需要和安全需要都无法满足,但是只要工资收入高,就甘心干下去。