班前会5.ppt

顾问:冯知位2018年4月班前会培训问题:1、您在自己部门或班组召开班前会/班后会吗?2、您为什么要开班前会/班后会?3、召开班会效果如何,您给自己打多少分(满分100分)?目的:1、全员集中,提升集体意识,迅速进入工作状态2、宣导上级目标精神,进行重要工作动员3、加强礼貌运动,提升员工精神面貌,改善内部关系好处:1、提高工作布置效率2、提升首小时生产效率3、培养全员的文明礼貌(表达能力、沟通能力)5、有利于团队精神的建设6、养成遵守规定的习惯……问题:1、您是如何在部门/班组内开展班会的?2、班前会/班后会的流程有哪些?,(头发/衣服领子/裤脚/鞋子等整理):班前会开始“大家好”:好、很好、金博更好!,,,!对不起!请!谢谢!辛苦啦!“1”+“1”+“3”下,。(全体解散,分头工作)、全体集中,分组(按顺序号)列队整齐,主持人站在队列前部固定位置;2、整理自身仪容仪表,双手背后站立,目视训导者或主持人;3、主持人由领班或区域责任人,员工轮流担任,主管和经理巡回参与各小组班会;4、主持人说“班前会开始!”,全体集中注意力。5、主持人问“大家好!”,全体大声回答:“好!很好!金博更好!”,主持人说“稍息!”,全体成“八字跨立”状态,双手放背后。·确认出勤(点名)、健康状况·通报部门要事或上级指示·前日生产质量状况、原因、再发防止对策说明(昨天工作情况反省)·主要改善项目/活动进度说明·部门内必要的协调事项说明或成功失败事例传达·安全等注意事项说明或强调班前会流程细节6、主持人说“下面练习礼貌用语!”(5句,各重复2遍,主管带头,要求声音宏亮、整齐划一)·早上好!早上好!·对不起!对不起!·请!请!·谢谢!谢谢!·辛苦啦!辛苦啦!※“礼貌用语”进行3个月后,改用“口号用语”进行3个月,(“口号用语”包括:企业精神、部门口号、小组口号等),进行6个月以后可以改为:每月第一周“礼貌用语”,第二周“企业精神”,第三周“部门口号或目标”,剩余时间“小组口号”等形式。7、主持人宣布“班前会完毕!”大家同时把手、脚回笼成立正姿势,并全体鼓掌“1”+“1”+“3”下,鼓掌后相互鞠躬敬礼。8、“散会”,开始工作班前会展开的注意事项:1、初期导入时事前了解班前会展开的现况,结合现场实际情况进行2、先行培训时要求各区域责任人在顾问的指导下进行示范培训3、先行对各区域负责人进行培训,各负责人对各自部门展开培训4、培训第二天和第三天检查各区域班会的执行情况5、班会要求定点主持