第34卷第6期山东冶金
2012年12月 Shandong Metallurgy December 2012
经济与管理
济钢内部审计卓越绩效模式的构建
周静
(济钢集团有限公司财务处,山东济南 250101)
摘要:以济钢内部审计工作为研究对象,并在其中构建卓越绩效模式。构建中,注重过程管理审计,强调审前调研、事中
管控、事后考评;关注组织绩效的测量与分析;内部审计工作全面贯彻“以人为本”思想;创建与卓越绩效模式相适应的审计
文化;在持续改进中实现内部审计的理念、管理、业务建设、服务水平创新。
关键词:卓越绩效模式;内部审计;过程管理;组织绩效
中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1004-4620(2012)06-0063-03
也涵盖了企业所有的工作部门的业务流程。按照
1 前言
卓越绩效模式,济钢针对主要的价值创造过程,强
卓越绩效模式是在研究全球卓越领先企业的调前期调研,中期控制与管理,后期分析与考评,确
最佳管理实践和最佳管理理论的基础上提出的一保审计业务质量、审计发展与组织的目标保持一致。
种卓有成效的整体质量管理模式[1-2]。因此,作为管 1)审前调研,因需制宜。内部审计前期的调研
理子系统的内部审计,也需在审计理念、审计价值工作是开展内部审计工作的前提和依据,客观的过
观、审计管理方式等诸多方面进行变革与创新,以程管理审计需求为内部审计工作实施起到方向性
适应新形势的需要。卓越绩效模式是当期国家上的指导作用。济钢在过程管理审计工作中以“客户
广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和的需求即是公司的追求”为中心,以公司整体经营
工具[3]。卓越绩效管理模式源自美国波多里奇奖评管理活动的总体目标和中心任务为价值观,采取领
审标准。该模式以顾客和市场为中心,结合领导组导指题、调研综合选题、专家座谈引荐选题等多渠
织、战略制定和展开作为主动因素,采用一定组织道,整合来自利益相关方的信息,确立了“改善风险
方法,通过对企业资源管理、过程管理和经营结果与运营状况、增加机构价值、控制与治理程序、建立
的定期评价、改进、创新和分享,从而不断提升组织高效内部审计队伍、提供高质量审计产品”的公司
整体水平,获得最优绩效的一种管理模式和评价方内部审计工作的需求。其中,事前审计计划工作的
法。济钢在内部审计工作中引入和应用卓越绩效主要需求是确定审计工作重点,并确保其与机构目
模式,意在全力打造增值型审计组织,从而谋求管标相适应。事中审计实施操作的主要需求是理解
理的改善和绩效的提升。被审计活动、关注重要环节、及时获取审计信息。
在这一过程中济钢力求对过程进行逐项细分和再
2 济钢内部审计卓越绩效模式的构建
次确认,并制定针对性管理程序和办法,在提升审
审计工作作为现代企业管理的一个子系统,需计效率的同时,实现了精细化管理。实施审计卓越
适应市场经济背景和现代企业发展的需要,全面提绩效模式前,仅将客户意见作为一项形式工作的粗
高管理素质,注重过程与结果,以客户和市场为中放式
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