献血者保留和再招募策略.pdf.pdf

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献血者保留和再招募策略·经验交流·杜利树刘晓丽李天君临床输血与检验年碌淼期【关键词】献血者流失【文献标识码】【文章编号】———低危献血者是固定的自愿献血者。只有使多次献血者转变成固定献血者,才能保障献血人群的稳定,从而进一步提高临床血液应急保障能力。笔者联合采用多种方法对献血者流失原因和保留策略进行分析,现报告如下。对象与方法调查对象年日~年月日名累计献血渭耙陨舷籽U摺鞑榉椒ǘ砸丫籽N矢舳床渭酉籽5慕跟踪回访,采用电话询问、短信传递、约见面谈、网上交流等方式,进行查询和分析。魇籽U咴僬心疾呗按照社会营销理论对流失献血者进行市场细分后采用不同的方法进行再招募对血站工作人员进行“人性化”服务理念的培训。提高。人性化”服务意识和技巧,为献血者创造清洁、舒适、良好的环境氛围,使献血者感觉心情愉悦,又有安全感。韵籽U呶笑热情接待,使用文明用语,营造一种亲切相融的氛围,使献血者高兴而来,满意而归。砸蚪】翟蛟菔被蜓悠献血者,经常用电话联系,询问其情况,提出进一步诊疗建议,使其感觉到血站对他的关心和爱护,尽快恢复献血。远唐谕獬鑫窆ぁ⒔扪罢撸莆掌湫谐毯头祷厥奔洌记录可能献血的时问,依据其本人情况联系献血。怨作繁忙、家中特殊事务及路途远未能及时献血的,随时为其提供快捷、便利和简化的采血及服务工作,促使其按时献血。钥凸刍蛑鞴墼蚨韵籽4嬗幸陕堑纳硖褰】者,,打消其思想顾虑,鼓励其继续献血。年日~年月问流失献血者懦蛏罨肪潮浠⒛炅洹⒔】底纯龅仍虿能再次献血的献血者外,⒉慷庸俦谙籽H巳褐姓较大比例,但人员流动大,。,有效提高资源的利用率口矗】。按照市场细分理论,无偿献血者队伍至少可以细分为新招募的献血者、固定献血者、流失献血者、延迟献血者、稀有血型献血者等。其耗应的涤迷し酪窖В:.阂灏玻醪试疲ば颖螅裳P“逦蕹ハ籽U吖潭ǘ伍的建立、巩固、发展和管理泄乱窖厶常钛┍...—阂灏玻醪试疲ば颖螅裳P“逦蕹ハ籽U呓扯ǘ崭錏冢籭疚谋嗉和趺招募【中图分类号】.·结果’本课题受河北省张家口市科技计划项目资作者单位,河北省张家口市中心血站作者简介:杜利树。男,河北张家口人,主管护师。学士。主要从事献血者宣传招募和志愿无偿献血者管理工作,./甶助,,..
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张家口地区无偿献血人群跣匝P偷鞑李延伟赵锋李天君张印则鬯.【关键词】P跹粜跣【中图分类号血型分布【文章编号】—..张家口地区年隆月无偿献血人次,采用血型血清学方法共筛查出鸕阴性献血者、鸕弱阳性献血者及煌耆獶型献血者。笔者对这些献血者的血型分布进行调查分析,以期系统掌握其分布规律,更好地满足临床稀有血型用血。瓯狙≡裾偶铱诘厍月~年虏杉的汉族无偿献血者血液标本。约涂挂籇ご翰┑律镉邢拊鹑喂型抗一型抗痗/痚虾QR荷镆揭┯邢拊鹑喂司籌型抗一,豢笽海血液生物医药有限责任公司椒初筛试验:采用涂梗瓺对献血者标本做盐水法血型初筛。确认试验:,则确定