招聘主管述职报告 销售主管述职报告ppt.doc

招聘主管述职报告销售主管述职报告pptxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司人力资源部xxxxxxxxx2010上半年述职报告尊敬的公司领导:您们好,自从加入到医贸公司人力资源部,已经快半年了,2010年上半年在紧张、忙碌而又充实中飞速而逝,在公司领导正确指导下坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:一、现在将2010上半年我的工作情况简要的总结一下:1、发布有效的招聘信息;本人做招聘职位将近三年的时间,对招聘岗位有分析能力包括岗位工作内容熟知,任职资格,工作权限,工作考核指标都有哪些,对以上这些充分分析,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道。找到合适的人员,体现人岗匹配这点。2、上半年招聘完成情况;注:A:计划招聘4人未完成,职位有二、三事业部副总各一名,市场部产品经理1名,浙江分公司经理1名;B:临时招聘1人未完成,职位有财务部副部长1名。3、建立有效的招聘渠道;A:对各大人才市场熟知B:对各大院校就业指导中心的老师熟知C:对网络负责人熟知D:对媒体广告负责人熟知4、建立有效的人脉;A:熟知招聘渠道的负责人,争取免费渠道做招聘广告。如1—6月份在都是求职招聘报上免费做招聘信息6次。B:针对各大企业HR人员认知,采取转介绍的方式进行招聘,如人资部杨剑利。5、办理新员工入职;6、建立有效的人才库;人员及时进行储备,以便临时招聘,招聘好的人才进行储备,至今有效简历9份。二、我在2010上半年个人KPI考核分数如下:三、在2010上半年工作中的问题与部分解决办法A:招聘任务不能及时的完成①、驻外人员招聘不及时;解决方法:1、可进行属地化招聘,求职者对当地情况了解,能尽快适应工作,同时节约人员成本,部门主管采用视频面试安排复试,给予评定。2、针对驻外内勤及会计可采用内部晋升的办法,如做业务的人员业绩不好,不适合销售的,要是可以的话,可以转做内勤,定期回总部培训加大员工对企业的忠诚度,以免减少弊端。②、高管招聘不及时;解决方法:1、加大招聘职位的宣传力度(如报纸)2、与医药行业多沟通,以转介绍为主3、与猎头公司联系,争取费用方面减少B:马虎,录取提名出现错误:加大核对力度四、2010下半年如何开展工作1、针对上半年工作中不足给予改进;2、针对上半年提出的建议与部门经理给予沟通与协调;3、针对上半年工作中不顺利的问题滤清思路从新整理;4、针对驻外人员招聘加大力度,及时与分公司经理及时的沟通与协调。加入xxxxxxxxxxx公司已经快7个月的时间了,在这段生活中,我们的企业日新月异,从生活上我们有了自己的食堂,伙食也得到了大幅度的改善。无论是严冬里的清雪,无论是酷夏里的清理垃圾,还是在雨天里为新楼搬装修材料,xxxxxxxxxx的同仁用自己的汗水共同浇灌我们的家园。回顾这半年的工作,我能基本完成本职工作,与领导交给我的其它工作,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和人资部的同事们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结,我将会在以后的工作中始终如一的努力工作,出色的完成领导交给我的一切任务。在公司与领导的正确指引下,解决工作中发现的一切问题。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx限公司人力资源部xxxxxxxxxxxxxx二0一0年七月十八日客服中心主管述职报告客服管理软件客服中心主管述职报告各位领导大家好,我是客服中心主管xxx,于08年5月加盟到xxx,在今年3月承蒙领导的关爱升职为客服中心主管,今天我的述职报告主要对2010年客服工作的总结以及对2011年客服工作的展望。关于客服工作总结主要有三点,首先我先说下团队建设及内部管理。因客服服务工作的连续性,业务,校区的扩展,加上即将迎来的繁忙假期所以客服人员的招聘成为前期部门团队建设的一项主要工作。经统计,部门前后共有二十五名员工入职,经过考核淘汰、自动辞职和岗位调动,目前部门在职员工共为18人。正所谓没有规矩不成方圆,随着人员的扩编,业务扩展必然需要一套新的管理制度,,于是部门从没有例会改为每月10日为固定的部门会议时间,并在会上总结本月工作及下个月工作部署的同时,每次都会给员工讲一个立志的故事,目的就是为了提高员工团队合作精神和主人翁意识,提升自己给自己的定位,并树立员工的信心,让其看到日后的升职发展空间。改革后的客服工作需要从服务转型到销售,让员工的个人福利待遇得到了提升的同时,也增加了学校的收入。今年Q2实行了预算责任制后,员工的工作积极性大量提升,比如大课预算,%,%。除VIP,集训营,少儿,外地市场以及合作办学外,已经完成全年预算4