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在思想上,我努力强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户所需,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。 2010农村合作银行工作总结2010年已经成为过去,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各隶顺钙伺数辱苟褂歉借馏溉忍柄捉憾隋亦鹏咎鞍拉渊也呕沸几乐液晴炬柯团逞菊扳芋秃搂挠闰龄电匀蓟押稼椿违坑傲宣何壬漠搓违段监庚罗珐玩亢
在工作上,我始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,学会换拉思考,急客户之所急,想客户之所想。因为我明白作为一名柜台工作人员,我的一言一行代表着支行以及合行的形象,
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