炎黄国医馆市场推广企划案.ppt

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消费分析
经营现状
经营目标
目标群体
推广策略
实施方案
销售流程
炎黄国医馆市场推广企划案
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第一部分分析
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炎黄国医馆的整合推广——在消费者认知和消费的每一个环节,其传达详实的信息
消费分析
新闻公关/活动推广是为最精准的找到目标受众而开展的前期工作。
购买行为发生
关注相关信息
产生潜在需求
向销售人员询问
接触产品或服务
大众传媒的影响/口碑宣传
试用服务吸引消费者产生兴趣
现场推广人员一对一介绍推介
继续联系跟踪,加速产品购买
消费者购买过程
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经营现状
炎黄国医馆集纳京城百名中医专家教授,运用现代中医学治疗、保健原理提供全方位的养生、保健服务。
炎黄国医馆采用会员制的经营方式,主要针对北京地区具有高收入的个人和家庭进行会员制服务,目前已经销售出会员金卡200余张,但会员结构较为复杂,消费层次不高。
会员满意度较低,有不良口碑,产品规划和服务流程管理还需要进一步整合和规范,让会员对炎黄国医馆的服务保持比较高的满意度。
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经营目标
营业:全年的销售目标是销售300张炎黄会员金卡;
促进门市营收:养生餐和门诊的单项服务。
推广:在高消费群体内建立品牌权威和身份认同。
经营:逐渐培育和形成医药同源的炎黄国医的核心
竞争力。诸如:太医院+同仁堂
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营销课题
我们的目标客户是谁?消费群定位;
我们的目标客户在哪里?市场区隔定位;
如何找到我们的潜在目标客户?确定推广及销售方式。
或:营销方法定位。
我们的营销课题围绕以下内容展开:
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目标群体
男性目标群体:
企业家、企业高层
决策者、社会名流、
高层政府官员、
外资机构的驻华人员;
女性目标群体:
名女人、
贵夫人、
女商人等;
年龄:35—70岁;
教育状况:受过高等教育;
收入状况:家庭年收入在50万元以上;
生活特征:工作繁忙,健康没有保障;
年龄:25—60岁;
教育状况:受过中高等教育;
收入状况:家庭年收入在50万元以上;
生活特征:追求享受和外表美。
群体特征
群体特征
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目标群体
地区
以北京地区的高收入和高社会地位的消费群体为主,包
括长驻北京或经常在北京停留的外籍或外地的高层人群;
传播
定位
炎黄十二养生的核心品牌概念。
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我们的思路——全程动态销售
由产品规划和服务流程管理支
持的炎黄国医承诺系统:
——炎黄一2养生品牌;
以传播国医文化+炎黄国医企业
理念为核心的“思想营销”
推广体系:
——活动推广及数据库营销;
以服务前置为主要手段的体验
式销售体系:
——门诊服务+养生餐+公关销售
一对一销售。
广告
新闻公关+活动
单项消费的顾客
+会务机会
+人员推广
导入会籍销
售程序
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