医院文化建设.doc

1、院训:博爱、忠业、致远、求是、和谐2、承诺:妇幼保健院服务承诺为切实加强政风行风建设,提高我院医疗保健服务水平,使服务对象满意,社会放心,我院全体职工向社会公开承诺:一、坚持院务公开。公开服务价格、收费标准及服务流程等。二、一切以服务对象和病人为中心。为患者提供热情、周到、优质、便捷的服务,礼貌接诊、文明待人、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥、发难病人,杜绝生、冷、硬、推、顶行为。三、严格执行“首诊医生负责制”和“首问负责制”。根据患者病情,规范开药、合理检查、合理用药、不开大处方、不做不必要的检查。四、严格按国家标准收费,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费、执行患者住院“一日清单制” 并实行医务公开、价格和收费公示制度。五、廉洁行医。药品、医疗器械、医用耗材等严格执行招投标政策,自觉抵制医药购销领域商业贿赂,不收受患者宴请及红包。六、加大“降消”项目政策的宣传力度,足额落实农村妇女住院分娩补助,并且做到每月一公示。七、恪守医务人员职业道德,尊重患者的人格,不歧视患者,为患者保守秘密。八、尊重患者的选择权、知情权、监督权,公开投诉电话和意见箱,建立病人投诉处理机制。开县妇幼保健院真诚接受社会各界监督,欢迎提出宝贵意见和建议。我们将热忱欢迎、虚心听取、正确对待、妥善处理人民群众和社会各界提出的宝贵意见和建议。3、工作目标中长期工作目标:以保健为中心,以临床为基础,保健与临床相结合,提高和拓展服务能力和社会知晓率,提高妇女儿童预防保健和临床技术水平,提高社会效益和经济效益。进一步改善职工待遇,进一步优化工作环境,逐步建立特有的妇幼保健文化,建立发展好乡镇街道、社区的服务网络,办特色专科医院,发挥出全县妇幼卫生指导中心职能。2011年年度工作目标:以创建二等甲级妇幼保健院为工作核心,不断提高医疗质量服务水平,规范我院综合目标管理,提高医疗保健、护理质量和医德医风建设,提升我院整体形象。4、医院特色:坚持妇幼保健院办院方针:即以保健为中心、以保健生殖健康为目的,保健与临床相结合,面向基层,面向群体,预防为主,防治并重。我院设有儿童保健科和妇女保健科,儿童保健科是我院重点特色专科,承担着开县辖区内儿童保健指导、托幼机构管理及相关儿童保健、疾病诊疗等主要工作,目前科室有:体弱儿管理、营养咨询、儿童心理、早期教育、育儿成长学校及视、听、口腔保健和疾病筛查等特色专科门诊。妇女保健科开展有孕期保健、营养指导、心理咨询、高危妊娠管理等服务项目,设有孕妇学校、孕妇氧吧。逆云感位悔腾赊皑釉岸选鲤毫郧呼叉枝役疤环甩仲依噎皿伐荒研绩凋锹捌劈首掀睬洪抨表佐码张挞磷姑贱饺柿闭