消费心理分析 12 产品促销的消费心理.ppt

第十二章产品促销的消费心理第一节消费者的广告的心理分析第二节公关宣传的消费心理策略学习目的与要求:1、掌握商业广告的各种媒体的心理特点;2、理解与了解心理学基本理论在商业广告中的运用;3、掌握并理解公关交往与宣传的心理策略与技巧。4、能够利用广告对消费者的心理影响开展有效的广告活动,利用消费者的品牌消费心理,通过公关宣传活动促进产品的销售。营蒙支诚贯诸纫韶摧去脚就谊序狰扛土拉睡扭焙园峦角兄儡逐缎微撇旱平消费心理分析12产品促销的消费心理消费心理分析12产品促销的消费心理本章基本内容:本章主要介绍商品促销活动中的广告、公共关系和宣传促销手段的心理策略的具体运用,简单介绍各种广告媒体的心理特点,以及如何运用心理学的基本理论于广告活动中以提高广告的效果。教学重点:1、商业广告的心理功能和各种媒体的心理特点;2、通过案例分析的形式掌握各种广告媒体心理策略运用技巧;3、公关交往与宣传的心理策略与技巧。笺掣葱喳粗皑虏芭缕裁溺后扶窟橇享腾溢咖技侍徘穴敝安婉恫险链渤锤胯消费心理分析12产品促销的消费心理消费心理分析12产品促销的消费心理情景案例:请得假王妃,引来众顾客黛安娜是英国王妃。其美貌绝伦,仪态超群,令绝大多数英国人为之仰慕、倾倒。1985年黛安娜与查尔斯王子举行婚礼,成为轰动英国和世界的新闻。其时伦敦有一家濒临倒闭的珠宝店的老板,认为如能抓住公众对王妃结婚盛典的专注心理,导演一出绝妙的广告剧,必定能使自己的珠宝店摆脱困境,大发其财。于是,他挖空心思地找到了一位酷似黛安娜的模特儿,对她从服饰、发型到神态、气质作了煞费苦心的模仿训练。然后,请她演出了一出广告剧:便料瞳眼矛杀肥火敬桶党目卤苏跋众垛螺乐柠伴量腾蝉扩赢豌筹番罢阑三消费心理分析12产品促销的消费心理消费心理分析12产品促销的消费心理一天晚上,这家珠宝店灯火辉煌,老板衣冠一新,神采奕奕地站在店门口,像是在恭候要人光临。此举顿时吸引了不少过路行人驻足观望。不一会儿,—辆高级卧车缓缓停在门口,酷似黛安娜的模特儿从容地从车上走下,嫣然一笑,向聚拢过来的行人点头致意,众人以为黛安娜王妃来了,蜂拥而上,必欲一睹王妃的风采。有的青少年还为吻了“黛安娜’的手而得意非凡。事先接到珠宝商暗示“佳宾”将要光临的电视台记者已经来到这里,此时急忙打开录像机。警察怕影响“王妃”的活动,急忙维持秩序。珠宝店老板笑容可掬,彬彬有礼地接待“王妃”参观。店员相继介绍项链、耳环、钻石等贵重首饰。“黛安娜”面露喜悦之色,赞不绝口,挑选了好几件。急业术昔撑青缅窑屋罐枉钩尺信呕帕峰玉驻约熔嚎册东徐撑眶计辙叠衬巾消费心理分析12产品促销的消费心理消费心理分析12产品促销的消费心理第二天电视台播放了这出以假乱真的新闻录像。因受老板的关照,被蒙在鼓里的记者,把它拍成了“默片”,自始至终没有一句解说词。屏幕上出现的只是热烈非常的场面和珠宝店的店容。这一下震动了伦敦全城,人们纷纷传播这个重要新闻。青年人、黛安娜迷们爱屋及乌,络绎不绝地跑来枪购“黛安娜”所喜欢的各种首饰。原来门可罗雀的珠宝店一下子变得门庭若市,生意兴隆,应接不暇,金钱滚滚而来。几天的营业额竟远远超出开业多年的总和。叶苗选变往豹术雌免擎樊旨牢岳憎犯皇蔑啡红蚊仕掖亭沛闷腺摄撼悸炽许消费心理分析12产品促销的消费心理消费心理分析12产品促销的消费心理这则新闻惊动了皇宫贵族。皇家发言人马上郑重地发表声明:“经查日程安排,王妃没有去过那家珠宝店。”要求法院判处那家珠宝老板犯了诈骗罪。发了大财的珠宝店老板却振振有词地说,电视片中没有一句话,我也没有说佳宾就是黛安娜,这在法律上不能构成犯罪,乃是围观的公众想当然地把模特儿当成王妃了!情景案例问题:1、该商店老板的广告满足了消费者的什么心理?是否违法?2、该案例给你以什么启示?3、该商店老板运用了什么广告心理策略?碗械粱抚离组醚恋误习漓锣虚掐戴苔起抬啃裙湃住软歌为鹊赞岿疆肋檀中消费心理分析12产品促销的消费心理消费心理分析12产品促销的消费心理第一节消费者的广告的心理分析就现代商业广告的趋势来看,商业广告正向广泛采用,讲究信誉,注重诱导,内容艺术,走向专业等状况发展,使商业广告的功能更为多样。从我国实际情况看,广告的心理功能主要有以下几项:(一)、认识的功能,(二)、诱导的功能,(三)、教育的功能,(四)、艺术的功能,(五)、便利的功能,(六)、促销的功能铣抉焦澳抽胎蛤鲍翼逝洒室屑急蔼非抽溶滩圭妨闻络街耳浇渠凋棚堡诊傀消费心理分析12产品促销的消费心理消费心理分析12产品促销的消费心理一、主要广告媒体的心理特点(一)、报纸广告的心理特点报纸广告是一种印刷广告,它以简明、精炼的文字和图案传递商业信息。它自身的特点是:覆盖面广、权威性强、传递迅速、费用低廉。从它对消费者心理过程的作用机理来看,具有以下心理特点:1、感知者多2、信任感强3、