眼镜店岗位责任制1.doc

一、认真贯彻执行党的方针、路线、政策,遵守国家的法律、法规。二、健全质量管理体系和各项规章制度,有计划的组织全体职工学习政治、时事和业务知识,使职工的综合素质稳步提高。三、全面抓好质量管理,监督检查眼镜店的质量方针和目标的落实对产品质量负全面责任。四、管理好眼镜店的销售工作和财务工作。五、组织制订和落实各项规章制度,且加以督促和检查。六、加强文化知识学习和企业管理知识学习,专研业务,熟悉工艺。七、联系实际,做好员工的思想政治工作,以身作则、严以律己。八、经常检查各项规章制度的执行情况,如有违者,视情节给予严肃查处。九、深入调查研究和协调各环节工作,认真听取汇报,发现问题及时解决。店长质量检查责任制一、组织实施计量行政管理部门的有关文件精神、方针、政策,全面负责质量工作。二、组织实施计量、质量法律法规,负责制定和修改质量保证体系,确保验光配镜和售镜的质量。三、经常教育店内员工提高产品质量意识,使每个员工将产品质量落实在实际生产中。四、定期请专业人员对店内员工进行产品质量技术和安全生产教育,提高员工专业素质和责任心。五、对员工提出的有关提高和保证产品质量的合理性建议与意见应给予支持和采纳,对做出突出贡献的应予以奖励,对于用户所提出的意见及建议应认真对待、虚心接受,并加以组织落实。六、必须以对用户高度负责的态度,对检查结果的科学性予以尊重和重视,保证检验人员的一票否决权,组织相应的技术人员对产品质量进行彻底整改。质检员岗位责任制一、各级人员要把保证产品质量、计量工作视为眼镜店的生命,人人重视质量、计量标准。对不符合质量、计量标准的产品、生产环节,每个员工都有权拒绝放行。那个工作环节出现问题,追究当事人的经济责任。严把进货关,实行计划进货,专人管理。订货合同要明确质量标准,明确进货的产地、品名、货号、等级、价格。对不符合质量、计量标准的货,一律退换,对伪劣、假冒产品一律拒收,否则造成后果,由当事人负责。每批进货由质检员、保管员、店领导共同组织验收,质量合格方可入库,进货单验收后一律存档。爱护仪器设备,计量、检查仪器,由质检员负责,按周期鉴定检查,不准使用未经计量部门检测的计量器具。按订单加工、装配的眼镜,必须由质检员严格国标进行检验。如有不合格眼镜,质检员表明原因并作好记录,不得延误,确保顾客按时娶到合格的眼镜。兼职计量员岗位责任制一、努力学习相关法律和内蒙古自治区《眼镜监督管理规定》,并理解其精神,刻苦钻也业务,对本职工作认证负责。二、要经常检查计量器具的技术状态,了解操作人员的问题,并加以辅导纠正。三、有权监督操作人员是否按照操作规程正确使用计量器具,对其做好记录,及时向有关人员通报。四、按时与上级计量部门联系,组织对计量器具的周期检定工作,并做好记录,确保计量器具的良好技术状态。五、做好计量器具的技术资料的归档工作,有权提出计量器具的配备规划。验光师岗位责任制一、验光师应对患者进行详细的眼生理检查,排除其他病变后,在进行验光。二、眼光应遵照检影客观式验光仪,主次镜片的程度进行,验光结果应做好记录。三、验光操作要认真负责,对患者感觉不适者,应进行复查,如属确实无误者,应对患者耐心解释。四、验光结果应准确、无误、保证球镜、柱镜、曲光度、瞳距、轴位无误后,方可开出配镜处方,验光登记本按规定项目登记齐全。五、对配隐形眼睛的消费者,应先用裂隙灯检查眼角膜,排除不适应症,对适应者交由隐形眼镜配镜员服务。六、要保持验光室清洁、卫生、保证验光设备处于完好无损及正常工作状态。加工装配人员岗位责任制一、严格遵守本店制定的各项管理制度,严格按操作程序加工配置眼镜。二、保持工作环境卫生整洁,保证加工设备精度准确正常完好,处于正常工作状态,如设备有异常及时上报经理。三、严格按照国家眼镜质量标准GB13511-99/GB10810-96加工、装配、检验眼镜。四、对加工装配后的眼镜,进行自检,自检合格送交质检员,对质量不合格的眼镜或镜片,要进行返修。五、热情接待调整、维修、清洗眼镜的顾客,要求每一位顾客都要满意。六、对质检员返回的不合格眼镜,要根据不合格项目选择进行重新加工或是返修,要总结经验,不得推卸责任,并做好返修记录。销售人员岗位责任制一、销售人员要礼貌待客,主动热情,不得怠慢患者,不得在工作岗位上大声喧哗。二、销售人员不得擅离岗位,造成空岗现象。三、销售人员要熟练掌握屈光学、眼镜学知识及眼镜的质量标准、性能,同时要耐心的向顾客介绍有关知识。四、销售人员根据各项规章制度,讲究卫生,衣着整洁。五、对患者做到微笑服务。设备管理人员岗位责任制一、仪器设备是验光配镜必备设施,是企业的固定资产,其准确精密直接影响计量标准,应由设备受理人员专职管理,各级人员一定要严加爱护,不准随意拆卸自行处理。二、仪器设备应按着要求设专用电源、电路,设有必要的电源开关,仪器位置固