太平人寿会报管理制度3页.doc

太平人寿武汉分公司个险各层级会报制度操作(暂行)办法第一节营业单位内部会报制度建设一、会议制度1、早会内容:鼓舞士气;信息传递;政令宣导;及时、持续解决具体问题。频度:1次/天2、夕会内容:决技巧问题频度:1次/周3、二次早会内容:活动量工具检查及评点;个案研讨;销售专业知识学习;信息传递;心态调整;个别辅导与沟通。频度:1次/天4、主任早会内容:部门及各小组业绩状况分析;信息传递;每日工作布置。频度:1次/天5、小组周业务策进会内容:汇总业绩及活动状况;分析差距原因;确定下周工作计划。频度:1次/周6、营业部周经营例会内容:汇总业绩及活动状况、分析差距原因、确定下周工作计划。频度:1次/周7、营业部职能组会内容:营业部各功能小组建立及运行状况分析;问题研讨及解决方法。频度:1次/周二、活动管理的汇报与跟踪寿险营销管理的本质就是活动过程管理,通过销售活动管理,提升人均产能,并让人均产能保持在较高的水平上,进而提高营业单位的定着率。营业单位的销售活动管理分三个层次进行:业务员、业务经理、营业部经理。(一)、业务员层面透过各种活动量管理工具的使用,明确并规划销售活动目标,发现并及时解决问题,最终达到销售活动自我管理的状态,使用工具如下:1、周活动计划表:规划一周拜访情况,确定一周的工作计划及目标2、工作日志:每天拜访情况记录及总结3、20分表:直观、简单的反映业务员当天的销售情况,量化合格业务员每日的工作标准(二)、业务经理层面通过每天检查业务员的工作日志及20分检查表,掌握业务员的每日拜访情况并予以点评,及时解决业务员所反映的问题。每周提交周工作日志、小组20分检查汇总表给营业部经理;每月提交小组月度经营报告、小组下月经营计划给个人业务部。(三)、营业部经理层面透过每周签批业务经理的周工作日志、小组20分检查汇总表以掌控营业部的活动量状况并予以点评;每月按时提交周工作日志、直辖组及营业部月度经营报告、下月经营计划给个人业务部。机构内部会报制度1、营业部经理周例会内容:营业部周经营状况分析;先进经验推广;问题研讨;周活动量管理状况评述;确定下周工作重点。频度:1次/周2、营业部月度经营例会内容:营业部月度经营状况分析;当前问题的研讨并制定对策;确定下月工作目标及重点工作部署。频度:1次/月3、每半月业务经理会议内容:小组经营状况分析;政令宣导;了解业务队伍的状况及需求。频度:1次/半月4、各职能部门(个人业务部、运营部、培训部)周内勤会议内容:业务专业知识学习;问题反馈及分析;服务理念的树立;工作部署;周工作日志的检查及评点频度:1次/周5、职能部门经理周例会内容:各职能部门工作汇报;部门之间的沟通与协调;本周工作中存在的问题的研讨和解决措施;下周工作计划及部门工作部署。频度:1次/周6、个人业务月度经营报告会内容:汇报业务进展情况;存在的问题;下一步举措;所需支援与配合。频度:1次/周机构与总公司直线会报制度1、机构负责人向总公