服装店铺常用表格.doc

服装店铺常用表格导购晋级考核标准姓名店铺岗位入职时间项目:计算方法与评估依据权重得分业绩指标达成情况计算改员工每月业绩达标率的平均值。平均值*权重分值=得分60行为规范服务态度根据日常的接待顾客的服务质量进行评分,若出现客户投诉,则每次在原有分数上扣2分7配合度根据日常是否积极主动配合同事完成工作打分2仪容仪表根据日常工作中的仪容仪表(着装、站姿、微笑等)符合情况打分3专业知识商品知识商品知识掌握程度(商品价格、款号、商品知识、洗涤保养等)10店铺制度店铺基本规章制度的掌握程度3岗位技能基本技能量衣、熨烫、换模、修改裤边等基本技能的掌握情况5基本盘点每次参与盘点的时效性及准确性2货品补货货品补货的程序了解情况4考勤日常考勤满勤情况,未满勤一次扣2分,每月超过3次未满勤,直接取消晋级资格4店助晋级考核表姓名店铺岗位入职时间项目计算方法或评估依据权重得分业绩指标达成率计算改员工的半年的业绩达成情况,每月业绩达标率的平均值。平均达标值*达标分数=权重分数60行为表现工作态度根据日常工作中,接待顾客,对工作的责任心打分4组织协调力根据日常工作中能否合理的组织团队工作,良好的协调员工之间的工作10仪容仪表根据日常工作中的仪容仪表(着装、站姿、微笑等)符合情况打分3专业知识商品知识商品知识掌握程度(商品价格、款号、商品知识、洗涤保养等)10店铺制度店铺基本规章制度的掌握程度3岗位技能店铺形象店铺形象(陈列搭配、人员着装、宣传广告等)维护情况2人员培养人员培养能力,基层岗位是否有符合岗位要求的员工任职,各岗位是否有储备人员4考勤日常考勤满勤情况,未满勤一次扣2分,每月超过3次未满勤,直接取消晋级资格4店长晋级考核表姓名店铺岗位入职时间项目计算方法或评估依据权重得分业绩指标达成率计算6个月任职该店铺每月业绩达标率的平均值。平均达标率*权重分值=得分60行为规范协调力是否能在员工,与店经理/公司之间起到沟通的作用2执行力是否能将公司的方针、计划、目标等,正确快速的传达到每个员工2领导力是否能通过合理的任务分配,有效的管理店铺日常工作4人员管理员工离职率计算半年员工转正后、员工离职人员。每离职一人扣一分,超过2人降级为店助(特殊情况除外,怀孕结婚)2人员培养人员培养能力,各个岗位是否有否和要求的员工任职且可有储备人才2仪容仪表店铺员工日常工作中的仪容仪表(着装、站姿、精神面貌)执行情况打分2团队建设是否关怀、尊重员工、并经常与员工沟通并组织团队活动2员工培养是否对员工日常工作予以指导、培训并定期跟踪员工的工作表现2营运管理销售分析店铺形象(陈列搭配、人员着装、宣传广告等)维护情况2仓库管理人员培养能力,基层岗位是否有符合岗位要求的员工任职,各岗位是否有储备人员4账务管理保证账务相符2货品盘点组织盘点、对数目不相符的追查原因,作出处理2方案执行促销、陈列的执行情况2制度执行店铺各项规章制度的执行情况2考勤日常考勤满勤情况,未满勤一次扣2分,每月超过3次未满勤,直接取消晋级资格4员工考勤签到表店铺:年月日至年月日姓名内容出勤日期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日上午签到签退下午签到签退上午签到签退下午签到签退上午签到签退下午签到签退上午签到签退下午签到签退备注:上午上班时间为8:30—14:30,下午上班时间为:14:30—21:00。签到签退必须为本人签字,不得代签。请假条尊敬的XXX:我是店员工,因:需请假日到日天;请批复,谢谢!店长签字店经理签字年月日应聘人员资料表姓名性别出生年月民族政治面貌身高学制学历户籍专业毕业学校技能、特长或爱好外语等级计算机个人履历时间单位经历联系方式通讯地址联系电话E-mail邮编自我评价6S检查标准表项目序号标准内容备注基本检查1对外橱窗是否整洁扣分项2电视是否播放广告扣分项3POP架子是否展示正扣分项地面1现场是否有杂乱堆积物品(如货品等)扣分项2地面是否清洁(无灰尘、无污渍)扣分项3地面无安全隐患(如地板翘边等)建议项4物品定位线明确并保证物品存放于定位区域扣分项开票台1台面保持干净整洁,无胶印,无污印,无手印扣分项2资料分类陈列整体,不得凌乱扣分项3办公用品定位摆放整齐并不超过五件扣分项试衣间1凳子是否有损坏,是否能让顾客正常使用扣分项2地面清洁无污渍扣分项3试衣鞋是否在内扣分项4衣服挂钩是否安全扣分项5温馨提示是否表示明显扣分项6试衣间不得出现与试衣无关的物品(清洁工具、熨衣斗)扣分项陈列1陈列是否整体协调扣分项2标签是否外漏扣分项3模特穿着是否整洁扣分项4POP、架内内容是否与活动内容一致扣分项商品标示1货架商品全部为合格商品,不得有残次品或其他不合格产品扣分项2商品表面保持卫生、清洁,整体扣分项3不合格商品隔离存放,标签不许外漏扣分项人员着装1按规定着装、工作服干净无破损扣分项2私人物品放置在私