安保管理.docx

保安部管理规定一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条、公司安保勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大事故灾害时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关部门主管联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的在确保自身安全的情况下立即与公安机关部门联系。二、各岗位职责(一)责任范围适用于本公司全部所辖区域。(二)各岗位职责保安主管职责(1)贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。(2)负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。(3)制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。(4)建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。(5)根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。(6)密切保持与保安人员的联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。(7)完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。(8)检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。(9)协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。(10)接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。(11)做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。(12)掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。(13)定期对保安人员进行各类业务技能培训。(14)做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。(15)以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。2、保安领班员职责(1)负责协助保安队长的日常管理工作,认真做好安全保卫工作。(2)带领全体本班保安员遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度,培养高度的组织性和良好的工作作风。(3)负责对本班保安员的考勤登记,上报本班保安员工作情况。(4)掌握本班人员布岗情况、岗位特点、执勤区域及主要职责,检查、督促岗位执勤情况,及时进行调整、纠正,防止治安隐患的出现。(5)负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及其他公用物资,并监督物品的使用情况。(6)负责管理本班保安员的着装及仪容仪表,认真检查,及时纠正。(7)做好本班保安员的思想工作,掌握本班保安员的工作情绪,关心保安员的工作及生活,保持旺盛的团队斗志。随时向上级汇报保安员的思想动态。(8)牢记各类信号及紧急联络电话号码,熟悉各部门联系方法和电话,保证随时能处理一切突发事件和紧急情况。(9)团结同事,掌握业务知识,提高处理问题和解决问题的能力。(10)遇到重大活动,协助合作单位做好安全保卫工作。(11)积极主动配合合作单位完成相关工作。(12)完成保安部主管交办的各项工作。3、保安员职责(1)维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。(2)维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。(3)加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。(4)监督员工遵守安全守则,规章制度。(5)加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。(6)对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。(7)配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。(8)支持、协助相关单位门卫履行工作职责。(9)妥善保管配发的保安器械,不得丢失和擅自使用。(10)做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。(1)保安员要着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使业主(宾客)称心如意,严禁使用粗言恶语对待客人。(2)负责维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前交通畅通无阻。(3)对来本公司的客人要彬彬有礼,对乘车来的客人要协助将车辆停放在停车场,引导适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车辆停放