某房产中介公司管理制度手册.doc

某房产中介公司管理制度手册某房产中介公司管理制度某房产中介公司管理制度某房产中介公司管理制度经纪人入门15天培训日程安排姓名: 事项负责人完成时间(周/月)备注工作日一(1)介绍同事店务助理(2)安排座位,电话,工作用具发放店务助理(3)介绍岗位描述和基本工作安排客户经理(4)签定上岗协议客户经理(5)介绍房地产基本概念辅导人(6)参加业务会议经纪人工作日二(1)店情况介绍(2)介绍“哈克”状况(3)介绍经纪人文件夹辅导人(4)介绍买(卖)方服务保证书辅导人(5)自学以上内容经纪人(6)向辅导人汇报上一天内容经纪人工作日三(1)工作流程介绍(一)辅导人(2)介绍市调目的和操作方式辅导人(3)介绍杭州市场整体房源状况辅导人(4)查询商用物业1/居住物业1经纪人(5)向辅导人汇报上一天内容经纪人工作日四(1)查询商用物业2/居住物业2经纪人(2)介绍电话跟进方式辅导人(3)电话跟进已联络的朋友(一)经纪人(4)向辅导人汇报上一天内容经纪人(5)与店长沟通经纪人工作日五(1)参加业务会议经纪人(2)店营业规范手册介绍(公司制度)辅导人(3)自行外出看商用物业2/居住物业2经纪人(4)向辅导人汇报上一天内容经纪人工作日六(1)查询商用物业3/居住物业3经纪人(2)向辅导人汇报上一天内容经纪人(3)联络10个朋友或以往同事(一)经纪人事项负责人完成时间(周/月)备注(4)经纪人职业道德规范简介辅导人工作日七(1)自行外出看商用物业3/居住物业3经纪人(2)电话跟进已联络的朋友(二)经纪人(3)工作流程介绍(二)辅导人(4)向辅导人汇报上一天内容经纪人工作日八(1)经纪人使用表格介绍辅导人(2)房地产法律法规简介辅导人(3)自修以上两项内容经纪人(4)向辅导人汇报上一天内容经纪人(5)联络10个朋友或以往同事(二)经纪人工作日九(1)查询商用物业4/居住物业4经纪人(2)向辅导人汇报上一天内容经纪人(3)与店长沟通经纪人(4)电话跟进已联络的朋友(三)经纪人工作日十(1)查询商用物业5/居住物业5经纪人(2)向辅导人汇报上一天内容经纪人(3)介绍陌生电话拜访技巧辅导人(4)电话跟进已联络的朋友(四)经纪人工作日十一(1)观察资深经纪人打陌生电话(一)经纪人(2)自行外出看商用物业5/居住物业5经纪人(3)向辅导人汇报上一天内容经纪人(4)联络10个朋友或以往同事(三)经纪人工作日十二(1)查询商用物业6/居住物业6经纪人(2)向辅导人汇报上一天内容经纪人(3)观察资深经纪人打陌生电话(二)经纪人(4)电话跟进已联络的朋友(五)经纪人工作日十三(1)自行外出看商用物业6/居住物业6经纪人(2)打陌生电话辅导辅导人(3)打有效陌生电话5个(一)经纪人(4)向辅导人汇报上一天内容经纪人事项负责人完成时间(周/月)备注(5)与店长沟通经纪人工作日十四(1)查询商用物业7/居住物业7经纪人(2)向辅导人汇报上一天内容经纪人(3)联络10个朋友或以往同事(四)经纪人(4)打有效陌生电话5个(二)经纪人(5)与店长沟通经纪人工作日十五(1)参加业务会议经纪人(2)电话跟进已联络的朋友(六)经纪人(3)跟随客户见客户(一)经纪人(4)向辅导人汇报上一天内容经纪人