三全管理难点变亮点的心得--城管 范文.doc

三全管理难点变亮点的心得--城管范文西湖区行政执法局西溪中队从履行职责和满足群众需要出发,立足辖区城市管理工作的重点和难点,在落实“三位一体”城市管理模式过程中,深入调查研究,紧密结合辖区实际,积极探索有效手段,创建并推行“三全”管理措施,极大地增强了路面的管控能力。按照“管好重点、兼顾一般、注重全面”的原则,西湖区执法局西溪中队将辖区划分成“三片一路”,实行级差管理。通过双向选择,落实了执法队员和协管队员联岗执勤制度,明确了各自的职责和要求;建立并实施了“中队长-分队长-队员”三级管理模式和“中队考核分队、分队考核队员”两级考核制度,实行队员统一管理、统一标准、统一考评。以创建马塍路文明示范街为重点,实施了“管全面、控全时、负全责”的“三全”管理措施。中队多次对马塍路的管理进行分析,认为该路段管理主要存在的问题有三方面:一是管理时间长。早晨的无证菜摊群、中午的餐饮业占道经营和傍晚的高峰交通秩序,持续的时间从早晨六点一直到晚上六点半;二是城市设施差,居民集中。如文三巷内、不少城中村等区域由于城市建设进度缓慢、观念差异等因素影响,极易造成环境脏、乱、差;三是执法管理的难度大,如日常水果摊和菜摊、街道两侧居民挂晒衣物、流动商贩等均较为普遍,而且这些违法违章行为在执法中也往往缺乏有效的手段。对此,中队专门成立了马塍路执法服务管理小组,实施“三全”管理:一是控全时。管理力量实现两个覆盖,(1)、时段覆盖,每天从早晨六点到晚上七点始终保持3-4名队员进行巡查或督岗管理;(2)、节假日覆盖,在双休日和其他假日,始终保持相同的人员力量实施管理。二是管全面。有重点的采取高压态势,以点带面控制各类违章,促进执法控制力的全面增强。如对孟志刚水果店、石建民饮食店、阿武水产店等占道经营”钉子户”,通过影像取证、调取旁证等手段进行从严从重处罚,从而有效地实现了规范管理并取得了良好的效果。三是负全职。切实履行城市管理七项职能,结合执法服务社区工作,实施无盲点执法、全职能执法,有效地将管理触角向背街小巷、社区延伸。在管理中,该中队重点抓强了三个方面工作:1、突出“三全”管理特点。以创建马塍路文明示范街为重点,落实“门前三包”要求,注重细枝末节、注重全面管控,提高执法效率,坚持以全方位的管理、全时段的控制实现长效管理。从而以马塍路执法服务岗这一