商务部规章制度.doc

商务部规章制度商务部制度、工作流程商务部制度、工作流程一、商务部管理制度(一)商务部行政管理制度1、遵守公司一切规章制度和行为规范。2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个良好的表率形象。3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总,负责各部门绩效考核的进度、考核、与实施等工作。4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。5、具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况,并在交向商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。6、凡商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因,杜绝当事人在外电话请假现象(商务经理监督审批)。7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。10、严格遵守打印、传真、长途电话登记制度。11、签单、回访经验总结。每签单、回访回来写签单、回访报告,一定要在当天写总结。12、商务人员给公司其他部门做出表率,不在上班时间打游戏、睡觉,不用QQ非工作性的聊天,不浏览与工作无关的网页。13、凡是有泄漏公司商务机密的,一律辞退。14、对客户的商务费用由商务经理来处理。15、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。商务部有权立即辞退并不予给付其提成,并追究其个人责任及法律责任。(二)商务部会议制度及内容周一到周五的8:30AM-9:00AM之间,是商务部早会时间,由各部门主管及商务部办公室召集,此会议主要目的是实现部门激励、鼓励,在做激励时要博采所长及发挥团队精神;周一到周五的16:30AM-17:00AM之间是商务部晚会时间,由各部门主管召集,此会议主要目的是总结归纳、解决问题、安排第2天工作;周六的会议是整个商务部的会议,由商务经理助理召集,此会议主要目的是实现公司的销售策略传达及发挥团队精神。具体会议内容如下:(1)部门会议:1、部门工作的安排;2、发挥团队的力量来协助分析或跟进;3、领导对部门成员会员单、网站单分析支持;4、会员单、网站单成功及失败的总结。5、商务技巧探讨及学习;6、解决疑难问题。7、会议召集人为部门主管。(2)周六会议:1、部门主管做本周工作总结及会员单、网站单细化分析;2、部门主管做部门及个人本周工作总结及会员单、网站单细化分析;3、商务部的领导就下一步工作的成绩及问题深入分析。4、对于本周重要跟进会员单、网站单失败及成功的会员单、网站单提供书面项目总结并在会议期间分析给全体人员。5、会议的召集人为商务部助理。(三).;:上午8:30—11:30下午1:00—5:00值日人员7:30(四).,踏踏实实工作,培养自己对工作的兴趣,提高工作效率;,聊天,随意串岗等,有事外出要向主管报告,填好出访记录;,珍惜公司资源;,禁止打长途;,要热情接待,安排座位,提供茶水;,每天上、下班时自觉做好自己桌面和周边卫生;,关掉所有门窗及电器电源;,不可在工作时间将朋友带进公司;,MSN(销售主管除外),一经发现按5元/人次,进行处罚;,违者罚款10元;:30必须到公司值日,并主持早会;,晚上必须回来打卡,如有特殊情况在4:00之前打电话向部门主管请示,不回来按旷工处理;,不得关机或停机。(,服从领导安排和规定,有问题虚心请教或提出建议;,严格执行打卡制度;外出要填写外出登记表;,提高业务水平;并向多技能努力和靠近;,虚心请教;,不可随意散步谣言,无事生非,挑拨是非;;;,有意见当面提,违者扣除半月工资;,正当竞争,营造商务部高效、积极、人人争先锋的良好气氛和面貌。;,不断提高个人素质和个人能力。(六).员工考核商务部人员,均从以下几个大方面并以此作为依据进行考核:;为公司所作的各种贡献;人品和综合