基于过程控制观的案例教学体系设计
郝云莲
天津工业大学,天津(300160)
E-mail:haoyunlian@
摘要:案例教学法的主要目的是提高学生解决实际问题的能力,随意的操作将导致案例教
学法流于形式,对案例教学的实施进行全面系统的设计,才能使案例教学法更有效地达到教
学目的。
关键词:案例教学法,过程控制,体系设计
案例教学法的主要目的是提高学生解决实际问题的能力,随意的操作将导致案例教学法
流于形式,因此,有必要对案例教学的实施进行全面系统的设计,使案例教学法更有效地达
到教学目的。
1. 心理学研究成果
新近管理研究的一个明显趋势是以系统科学理论为指导,尤其是从复杂系统的角度研究
社会经济、企业竞争、股票金融等问题,在欧美许多国家的管理实践中迅速崛起,并取得了
丰硕成果。从理论上来说,这是系统科学和管理理论自身发展共同推动的结果;从实践上来
说,是人们解决社会经济发展中所面临的复杂性问题的需要;而从方法论角度上来看,则是
不同学科相互借鉴、相互融合的综合体现。
根据心理学的研究成果[1],专家与新手在解决问题的能力上存在差异的原因可归纳为以
下几点:第一,专家掌握专业领域的丰富知识,新手只具备必要的知识;第二,专家经过长
期的专业训练并获得了丰富经验,经验又进一步丰富了知识,新手未经过长期专业训练;第
三,专家和新手的知识结构特征不同。专家记忆中的知识结构是专家运用专业知识在不断解
决实际问题过程中对知识进行整合的结果,因此专家能更快捷有效地解决问题。从以上三点
可以看出,经验是形成解决问题的能力的一个关键因素,其次,只有经过深度思考才能对知
识进行整合,因此思考是形成解决问题能力的另一个不可缺少的关键因素。
2. 案例教学法的实质与特征
案例教学法的描述
案例教学法是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指
导下[2],根据教学目的和内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件的现场进行案例
分析,通过学生的独立思考及集体协作,进一步提高其识别、分析和解决问题的能力,同时
培养良好的工作作风、沟通能力和协作精神的教学方法。
案例教学法的实质与特征
案例教学的实质就是借助案例提供的实际问题与信息,引领学生运用必要的知识,在短
期内模拟解决实际问题的过程,使其获得最初的解决问题的经验,掌握最基本的解决问题的
方法,对已有的知识进行整合与丰富,借以形成最基本的解决问题的能力。因此案例教学应
当具备以下几个基本特征:
。要使学生经历解决问题的过程,案例能够呈现真实的问
题境。问题情境是指出现在学生面前并使其感到不了解或无法解决的那种情况。问题情境促
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使学生支积极思考,并运用所学的知识和技能去寻求答案解决问题。没有问题情境就不会引
起问题解决[1]。
,经历问题解决的过程,形成有意识的经验。问题解决的过程一
般包括发现问题、明确问题、提出假设、最终形成结论[1]。因此在案例中问题是由学生自己
发现的,而不是给定的,这是其一;第二,案例来自于实际生活,人们在现实中对于问题的
解决方法总是依世界观的不同而不同,因此,最终形成的解决
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