基于认知观的创业过程研究.pdf

1 27 4 心理科学 PsychologicaSciene 2005,28(5 ):1274一1276
基于认知观的创业过程研究‘
苗青”
〔浙江大学人力资源与战略发展研究中心,杭州,310027)
。本文以此为主线,试图回答三个向
题。①创业行动:为什么某些人成为创业者? ②创业决策为什么某些人意识到商机? ③创业结果:为什么某些人创业取得成
功?
关健词:创业者行动决策
大希望[31
1 前言
2 .2 认知偏差
S hane 教授于 2000 年发表了‘创业作为一个研究领域的尽管很多时候人们都认同“人是理性的”,但认知科学的
未来展望》一文。他指出u1..创业是一个过程化概念,创业发展证明这一论断不够准确。人们思维以及行动受到各种
者的行动理由和行动方式是 f 待研究的命题。洞察创业者情绪和偏差的影响。(Johnson 一L aird 提出“认同偏差’
的认知方式也就揭开了创业过程的奥秘。”这一预言激发了(confirm atiobias) ,与当事人信念相吻合的信息常常得到注
众多学者对认知的兴趣 M arlin 肯定了“认知观点”意、加工和识记,不能被认同的信息就会流失。K ind,】发现人
(cognitivperspectives)在管理研究中的应用前景,这是因为们对负面信息重视程度远远高于其他信息。②创业者存在
“人们思维、言语和行动都受到认知过程的影响。’本文以创一种。膨胀了的控制错觉"(inflateillusioocontrol),通过知
业者的认知过程为主线,试图回答长期以来困扰人们的三个觉系统把风险W 化,达到对风险的可拄程度。因此创业者不
疑团:创业行动:为什么某些人成为创业者? 创业决策:为什是纯粹得风险追逐者(rispursuer). B uehler 提出“计划谬
么某些人意识到商机? 创业结果:为什么某些人创业取得成论气planninfallacy,创业者在计划中完成的事情要远远多
功? 于现实完成的数量 as 提出“情绪扰动”(affect
infusion ),情绪状态会影响创业者的知觉和判断。因为他们
2 创业行动
坚信可以超计划完成任务,并怀有强烈的怠志和征服倾向。
以往研究指出创业者家庭环境、教育背景以及工作经历
会诱发创业行动。事实上,创业这一行动的付诸实施很大程 3 创业决策
度上有赖于创业者的风险知觉和认知偏差。识别潜在的经济商机可以说是创业过程的重要步骤。
2 .1 风险知觉事实上,创业决策实质就是发掘一个不为他人觉察的机会。
展望理论(prospectheory)的基本观点可用于解释创业从认知角度人手分析机会识别(( opportunitrecognition)并不
行动。该理论认为损失的主观感受曲线要明显陡于收益的多见。
主观感受曲线[21。换言之,人们思考和决策通常更为关注损 3 .1 模式识别
失的负效应。比如损失 1000 元要比收益 100 0 元影响更大。假设机会是客观存在的,那么识别机会的过程与“刺激
这种正负不对等的效应必然导致一种现象“面对收益,倾向一注意”模式有一定相似之处。有人指出机会之间